浙江在线10月11日讯 中断了9天的浙江省预约诊疗平台，昨日上午重新向公众开放。平台的4家服务商——浙江移动12580、浙江电信114、浙江在线、浙江生活96365，同时恢复挂号服务。得知这一消息以后，不少患者立马拿起电话和鼠标，赶紧“抢号”。但新系统上线试运行后，本报96068接到了读者反映，情况不太稳定。

　　为了体验预约诊疗平台4家服务商的挂号情况，昨天记者分别做了体验。

　　以往的预约平台，每天下午3点放出一周后的号源。

　　昨天下午4时，打开“浙江在线”页面，记者注册后进入，发现，从10月12日到17日的全省58家医院专家号都已经显示出来。

　　记者按检索条件，查找省中医院中医内科国家级名中医陈意的专家号，显示陈意12日上午和13日上午都可以预约。记者点击12日上午预约，选择10：15时段后，“预约成功”的页面显示出来，并给出了12日上午的取号密码。也就是说，凭这个取号密码，就可以在12日上午到医院挂号窗口现场取号，付挂号费然后就诊。

　　预约流程仅用了2分钟，非常顺利。

　　紧接着，记者拨通了114电话，进入医院预约诊疗系统后，人工接线员告诉记者，现在预约都暂停了。“不是今天全面恢复吗？为什么不能约了？”记者问。“系统不稳定，不能约了。你试试12580吧。”

　　拨打浙江移动12580，接线员回答可以预约，但记者咨询17日的杭州市三医院某专家号时，对方说17日暂时还没有开始放号。

　　记者随后又拨通浙江生活96365，对方也说暂停不能预约。

　　看来，相比网络系统的顺畅，电话预约有点麻烦。这里提醒拨打电话预约专家号的读者，最近预约可以请家人通过网络进行。

　　记者针对这些情况咨询了省卫生信息中心，工作人员说，新系统经过升级以后，现在是试运行阶段，本来预计试运行需要一周时间。“今日有不少市民反映的在预约过程中遇到问题，信息中心已经全部记录下来，晚上会着力解决。”

　　记者了解到，尽管新系统目前运行不顺畅，但完善后，提供的预约服务将与之前保持一致。试运行的目的，是为了保证患者预约有效，网上显示的页面与医院后台的数据库完全对应，避免多人预约一个专家号的情况出现；同时，也为了防止黄牛使用秒号软件秒杀专家号，逐步完善防黄牛软件，保护公众利益。