孔先忠是滨江区长河街道江三社区党委书记、区人大代表。最近，该区主要负责人来到社区听取意见，老孔提出了希望加强对农村多层住宅小区管理、尽快完善地下车库设施配套的建议。张耕当即给了他这样回复：“具体措施区里已经在研究了。”

　　9月份以来，在为期两个月内，高新区(滨江)在全区范围内开展“走基层、访民情、送服务、促发展”主题活动，从区领导干部、到各区直、街道机关工作人员，先后走进社区、企业，来到居民中间听取意见和建议，当好信息员、宣传员、办事员，帮助村、社区、企业解决实际困难。

　　作为全省发展高新技术产业和创新能力建设的主战场、杭州市“一基地、四中心”战略目标中的“一基地、两中心”主阵地，高新区(滨江)肩负着创新驱动、转型发展的责任，尤其需要一个良好的发展环境。

　　“区里除了高新企业，也有不少传统企业，也面临着转型升级、退‘二’进‘三’的机遇和挑战，建议区委、区政府专门研究中小企业扶持办法。”“企业刚刚上市不久，迫切需要吸引更多的优秀人才。”在1个多月时间内，兴耀控股、核新同花顺、银江电子、三维通信股份、信雅达等一批企业迎来了高新区(滨江)的区级领导和部门机关干部的身影。

　　“当前，高新区(滨江)要对外打好‘高新’牌，形成高新技术产业凝聚力，帮助传统企业转型升级、做大做强；对内打好‘滨江’牌，通过产业的发展带动经济的发展，通过经济的发展带动社会事业的提升和滨江人民的生活品质。”区领导的表态也让很多企业吃了定心丸。

　　目前，由于宏观形势趋紧，部分中小企业面临着资金紧张问题，同时，一些优质企业在扩大规模中同样面临人才制约和降低运营成本的问题，在走访基层中，高新区(滨江)实行一对一服务，对反映的问题，逐一进行解决。

　　领导干部走进一线，让群众多了一个面对面与领导交流的机会，也让领导干部倾听了民意，帮助基层梳理了问题破解难题，让干部接了地气，工作中也有了底气。

　　家住滨康小区的王光贤，希望加快社区集体经济发展，让群众增加收入，有更多的就业机会提供给失土农民，同时建议社区多安排活动，让百姓的生活更加丰富多彩。中兴花园经济适用房还存在可视门铃对讲系统、治安监控、房屋渗漏维修、群租现象等问题，希望能够加快提升改造。在走基层中，借助于民情恳谈会等形式，一批百姓关注的民生问题也进入了领导干部的视野，收集上来的问题实行“挂号销号”，落实责任部门限期督办。

　　“我们每周至少安排一次走访，企业和群众有什么困难我们都会记录在案。”高新区(滨江)“走基层访民情送服务促发展”活动的开展，也在无形之中转变了机关干部的作风，让干部结交了很多普通百姓作为朋友。