浙江在线10月14日讯
囊括港澳知名景点,四天三晚入住三星级酒店含用餐,无自费景点,不加收任何小费,每人只需380元……当心!这样诱人的港澳游套餐,背后是“李鬼”!
10月13日下午,温州市工商局、市旅游质监所联合平阳相关部门端掉一无证旅游“招募点”,市消保委也参与了此次行动。
温州市市旅游质监所负责人钱勤接受采访时说,该“招募点”打着“全国绿色城市与低碳发展万里行活动”的牌子,推介上述“港澳超值精品游”,声称主办单位是“全国315打假办、港澳旅游发展管理局”等等,涉嫌虚假宣传、非法经营、价格欺诈、扰乱市场秩序等,是相关部门重点打击和取缔对象,将做进一步查处。
一份“诱人”的传单
日前,市旅游质监所收到市民投诉,称被一张“诱人”的旅游传单给骗了。这份传单,就是该无证旅游“招募点”的推介资料。
传单上的四天三晚海洋线港澳精品游,行程几乎遍布港澳知名景点,全程包食宿,入住三星级酒店,并由突出字体标注:“自费380元/每人,赞助商赞助2680元/每人”,承办单位是“深圳市康辉旅行社”等。为了打消消费者顾虑,备注一栏特意注明全程无自费景点、不加收任何消费,不强制购物。而所谓的温州接待中心,设在平阳县鳌江巴黎城的一幢居民楼里。
据知情者透露,9月份参与了该港澳游,虽然没有被收额外费用,但费用自理的项目不少,还遭遇强制购物,“不买东西就推迟吃饭时间,有一天1点钟才吃中饭。甚至在一个购物中心,还将铁门拉上了。导游态度恶劣。”“接待中心”是一居民房
负责人的妻子说我也不敢去
市旅游质监所接到投诉后,当即和工商12315、市消保委“通气”。昨天,市县相关部门两级联动,联合平阳县工商局、平阳县旅游局来到宣传单上所谓的“温州接待中心”检查,一举端掉了窝点。
记者在现场看到,这是一处普通居民房,没有任何办公用品,客厅的桌子上摆着一摞和投诉者提供的传单一样的宣传纸,还有港澳4天3晚“双人游贵宾券(见右图)”。屋内一女子说,宣传单是她老公分发的。“他拿来的时候,我担心这么便宜会不会有问题。”女子说正因为不合常理,她都不敢去。“价格低,没有购物怎么赚钱,出了意外也没保证。”
随后赶来的男子姓项,50多岁,没有从事旅游行业的经验,声称是经由朋友介绍才开始“接团”,他的职责就是拉人然后将收到的旅游款交给苍南的上家,他可以从中收取100元的提成。“宣传纸上的接待中心和报名电话都是随便印的,我才开始做没几天。第二团昨天刚出发,有20余人,多为邻居。”
“跟游客签订的合同在哪里?”“游客在路途中出现意外如何处理?”在接受工作人员的调查时,项某一问三不知,更拿不出旅行社业务经营许可证。“只要交了380元,就会有一张套票,用这个套票去深圳就会有人带去香港了。”项某说。
项某说的套票,就是“双人游贵宾券”。据了解,我市汽车4S店以及休闲健身、美容美发、婚庆婚纱等多个行业,近来有不少人上门游说推销该类旅游套票,称可以最小成本配合商家促销,推出购买商家指定产品或服务即可获赠“港澳游”套票的活动。消费者要小心“馅饼”变“陷阱”。邹雯雯
[相关链接]
“深圳康辉国旅”?假的!
本想到香港旅游购物,没想却遭遇骗局。4月10日,12位来自湖北的覃先生等6旬老人遇到了烦心事:他们在网上找到一家“深圳市康辉国际旅行社”,报名参加了“港澳优质纯玩五天游”,旅行社方面还赠送了一天免费深圳游,谁知却遇到了骗子和托儿。深圳市文体旅游局表示,深圳并不存在“深圳市康辉国际旅行社”,老人们遇到的是涉嫌网上诈骗和购物诈骗的团体。
“深圳康辉”?也有假的!
上海的刘小姐前不久参加四天三晚港澳游,结果行程货不对板,澳门住宿改到珠海,在其投诉后,相关部门调查发现其网上报名的“康辉旅行社”乃“李鬼”。
据刘小姐讲,她在上海通过网络搜索信息并报名参加“康辉旅行社”四天三晚港澳游,通过QQ与旅行社业务人员沟通后,约好在深圳签合同,并把手机给了联系人。到深圳后,她与业务人员在街头签合同并交钱,与其他数十人组团后出游。哪知第三天到达澳门后,导游拿出行程表说晚上住珠海,而且原来的免费项目也变成了自费,这与她网上看到的行程表不同。
回到上海后,刘小姐给深圳12315发出投诉信。福田消委会接到投诉后,与深圳康辉旅行社的刘经理联系,得知此“康辉”非彼“康辉”。刘经理说他们旅行社与客人签订的合同编号是“1”字开头,而刘小姐签的合同是“2”字开头,且非深圳的正规旅游合同版本,收据盖章也与康辉旅行社的不同,所谓“深圳康辉”是假的。
买汽车赠港澳游还需自费1200元
今年5月份,家住潍坊的连先生从潍坊广汽丰田景和4S店买了一辆凯美瑞轿车,4S店承诺赠送他一趟港澳欢乐五日游。
连先生便定了三张赠送的旅游券,可4S店说,这次旅游每人还要交1200元钱,称这钱是给导游的小费以及用来去自费的景点。于是,连先生交上了3600元后才踏上了港澳游的行程。然而,当连先生跟自费出游的团友们聊天时发现,即便不需要购车,自己出钱报团也是1200元。
台港澳游4999元老人要交“老人费”
国庆前,秦大爷收到来自江苏一家旅游公司发来的“抢订热线”,称台湾游8天,每人只要4999元,另外再附赠4天港澳游。秦大爷很动心,一是觉得时间刚好,二是觉得价钱也很划算,就决定带老伴去一趟。于是,立即和旅行社取得联系,并按照要求两个人一共交了4000元的押金。
可是前天,秦大爷接到了来自旅行社的电话。电话中旅行社表示,秦大爷夫妻俩都已经超过55岁,因此必须再另交每人350元的老人费。旅行社表示,如果不交老人费也可以,但是4天港澳游就去不了。
获赠免费港澳游无人接团受折磨
“充值1000元即赠送双人港澳四日游”,诱人的广告吸引了光顾漳州某美发店的消费者陈女士。她与同伴4人充值4000元之后,拿到了4张港澳四日双人游套票。岂料,接下来的免费港澳游让他们饱受折磨。
陈女士等人按照票面上的提示进行预约,定于8月12日自行到深圳找当地的接团旅行社,参团赴香港旅游。
8月12日,陈女士一行8人于凌晨五点多来到深圳,等到8点多仍无人接团,又联系不上深圳的接团旅行社,陈女士一行只好自行过关到香港。到香港后,陈女士通过美发店与深圳的接团旅行社交涉,也同意旅行社提出的每人补交300元团费的要求,但旅行社最终还是以正值旅游旺季抽不出人为由,拒绝接团。回到漳州后,陈女士拨打了12315投诉。经过调解,美发店同意向陈女士一行8人,每人补偿1000元。
来源:温州都市报