浙江日报杭州10月14日讯 当如梦如幻的第八届全国残运会开幕式晚会为人们津津乐道时，当来自全国各地的残疾人运动员对赛会的组织工作竖起大拇指时，当众人交口称赞杭州的治安状况时……一直在幕后默默无闻、为之付出辛勤劳动的工作人员露出了欣慰的笑容。

　　作为这场盛会的主要举办地，以黄龙体育中心为中心的核心区域内，每天骤然云集近5万名来自全国各地的观众、运动员、裁判员。这场盛会在拷问治安、交通、场地、环卫等一系列城市运作和管理能力的同时，也拷问市民的文明素质。

　　杭州正交出一份令人满意的答卷。

　　3万名公安武警总动员

　　今天，八届残运会迎来赛事高潮，仅黄龙体育中心就决出54枚金牌。下午2时开始，黄龙体育中心外围各交通要道卡点上，身着反光背心的交警已经提前上岗，有序引导观赛车辆。由杭州市公安局交通治安分局布网，反扒斗争也在悄悄进行，在体育场馆南塔附近，几名小偷迅速被擒。与此同时，负责内场的民警、武警和消防战士开始一丝不苟地进行安全检查……

　　往年，杭州西博会动员警力最多不过1万余人，而今年残运会期间，为保障运动会的安全和交通治安秩序，杭州发动民警、交警、武警、协警和保安人员共计3万人，周边县市的警力也赴杭支援，创下杭城近年来为重大活动而动用保卫力量最多的纪录。

　　杭州市公安局负责人告诉记者，今年5月，杭州市公安局由治安部门牵头，会同交警、消防等部门对开幕式和运动会场馆进行现场踏勘、检查，消除各种安全隐患。从7月起至今，现场实地踏勘不下30次，残运会安全保卫工作方案更是几易其稿、反复论证，层层落实，责任到人。

　　开幕式当晚6时55分，随着全国30支代表团成员、演员和市民开始进场，民警有条不紊地维持现场秩序。西湖公安分局的警察告诉记者，他们前一天彩排结束回家已是凌晨3时，早上8时不到就赶来值勤。很多时候，民警临时充当向导，跑前跑后，嗓子也喊哑了。

　　一些市民感叹，残运会开幕以来的交通比往日通气多了。由于交警部门提前预判，采取了场馆周边交通分流管制，早晚高峰“错峰限行”、中河高架提速等一系列综合举措，各路交警全员上岗、严阵以待，使得这次残运会无论是开幕式还是比赛期间，都显得井然有序、从容不迫。交警分析报告显示，开幕式结束后，短短一个小时内，所有观众、运动员和演员全部得以疏散；晚上11时不到，杭城交通就恢复了正常。

　　值得称道的还有市民素质。记者看到，为了减轻道路通行压力，不少市民选择骑自行车去场馆看比赛，场馆外，骑车来的市民自觉地把人行道边的自行车排整齐后，再把自己的车放好。退场时，人群有秩序地跟随交通引导员前行，队伍排得整整齐齐。

　　“这是一次杭城‘总动员’。”杭州市公安局局长柯良栋感慨，杭州人以实际行动支持残运会。

　　两小时运送乘客3千人

　　14日晚11时，离黄龙体育中心不远的黄龙路上，213路公交车仍在等候最后一批乘客。

　　记者看到，为了及时、顺畅地运送观看比赛的观众，公交公司相关线路都增加了班次，提早在规定载客点做好准备。在每路公交车前，都立有醒目的指示牌。

　　据了解，公交公司为残运会开幕式专门建立了黄龙路东侧、求是路南侧、黄龙公交站、古荡和浙大路5个蓄车点，调集了63个班次，共100余辆公交车。有人测算，光是把这些公交车从头至尾排成队，就已经超过1公里。开幕式结束后，公交部门派出大批管理人员引导市民乘车，维护乘车秩序，在醒目位置设置导乘牌，并增设临时兑钞点。由于准备充足，公交车接连发车，迅速疏散客流，整个过程忙而不乱。据初步统计，开幕式结束后1个多小时内，公交运送乘客就达3600余人。

　　“为迎接残运会的举行，让残疾人出行不愁，公交公司特意准备了近百辆无障碍公交车。”杭州公交公司的沈经理告诉记者，在无障碍公交车上，残疾人运动员要上车时，开车门的这半边侧倾下降5厘米，便于残疾人运动员上车。坐轮椅的运动员上车时，下客门的下方可以伸出托板，搭在随车携带的无障碍上下车斜板上，坐轮椅的运动员便可以在志愿者的协助下方便地上下车。

　　无障碍公交车的车身内也有了大变样。公交车中段座椅被拆除，安上了软链条固定轮椅，链条可以锁住轮椅，又不至于完全固定，既为运动员提供保护，也给运动员一定的活动空间。每辆车可放置6张轮椅车，标有1到6的数字，可以让坐轮椅的运动员有秩序地上下车，不会发生碰撞。车上还有20个座位，可以搭乘其他人员。

　　一晚上清扫垃圾24吨

　　每晚，当所有比赛项目结束，观众和运动员基本散去，另一支队伍马上顶了上来，杭州西湖区200多名环卫工人全部上阵，手持扫帚、铁铲，迅速打扫场馆内外的垃圾。高压冲洗车、垃圾压缩车来回奔忙。废纸、塑料袋等垃圾粘在地上不易扫除，环卫工人就直接用手清理。两个多小时后，黄龙体育中心内及周边的道路、人行道、绿化带重新恢复洁净。

　　西湖区环卫服务中心负责人告诉记者，残运会场馆清扫工作分工明确、责任到人，每名环卫工人有目的、有条理地清扫，效率提高了不少。“这几天的垃圾量比平时略有增加，8吨的垃圾车一般要运2至3车。”

　　为确保残运会期间的环境卫生，环卫部门在黄龙体育中心、西湖体育馆、五洋宾馆和世贸饭店等地设置了48座移动厕所，增设临时垃圾桶，巡回保洁力量也成倍增加。

　　周殿好是黄龙体育中心的保洁员，见到记者时，他略显疲惫，从早晨6时上班，一直忙到第二天凌晨1时多才下班回家。虽然工作十分辛苦，不过周殿好还是为杭州市民的文明素质提升感到高兴。他说：“很多到现场观看比赛的观众，散场时会自觉把垃圾带走，扔到垃圾桶里。不但给我们减少了工作量，更让我们感到欣慰。”