浙江在线10月17日讯
昨晚,在金华电大就读的小李准备在网上买件衣服,发现好多卖家的邮费都涨了。国庆长假过后,不少淘宝族发现快递公司已经悄然提价。顺丰速运通知,自10月8日起对国内部分线路快件进行价格调整。
“大部分的调整体现在首重上,续重变化不大。”记者拿到了某快递金华分公司一张以金华为首发地的最新资费标准,发现首公斤运费为12元,比之前涨了2元。金华至省内、外省的多个线路也跟着涨价,寄往省内的快件首重价格均由10元涨至12元,寄往北京、广州以及中部等地的快件首重价格,由原来的20元涨至22元,而至新疆、西藏等地的快件首重价格则为24元。
顺丰作为业内大户,涨价影响显而易见,昨天在市区地球村电子商务公司,众多员工也在热议此事。“平白无故被多收2元运费,肯定影响网购的心情。”常上网淘宝的业务员小江说,“快递费用是网购成本的一部分,如果快递费用上涨,对我们影响直接,沟通不好可能造成客源流失,顾客不理解会带来大量中差评。”
对于此次涨价,快递公司称是为了应对部分线路人力、操作及运输成本增长过快的压力。昨日下午,记者致电市区江南一家快递公司,获知他们目前仍然是按原价收费,还未出现跟风涨价现象:“不过我们很快可能也要调,我们上海地区快递收费标准已经涨了,文件类快件每件上调1元,物品类快件每公斤上调1元。今年工资涨的太厉害,金华一名快递员月薪都要3000多元。”
浙江亿家电子商务有限公司负责人认为,快递公司此次涨价是快递行业长期低价竞争之下的“理性回归”。近年以来电子商务公司的运营成本上涨很快,油价上涨、劳动力价格上涨,加上社保等都增加了企业成本。江浙沪地区“淘宝件”占业务量相当比重,每公斤起运价在5元至6元;个人邮寄的散件加上取件、送件环节,人工成本较高,按照目前的运价也并不算高。亿家电子商务公司每天有数千件邮件,作为大客户快递公司会慎重对待,参照新的收费标准。”
市区柳湖花园的小李告诉记者:“快递公司的服务好像没有提高,以前8元一单要我们自己跑到楼梯口接单,现在涨到12元还是这样,难道服务不可以提升吗?近几年快递公司都说巨资进行软件和硬件改造,企业要改进基础设施也要改善服务,这样客户才接受啊。”
去年年底多家快递企业已经集体涨价,有消费者担心,此次顺丰涨价是快递业又一轮涨价潮的开始。记者采访了解到,虽然有几家快递公司表示“暂无调价计划”,但业内普遍认为,国内民营快递长期以来的低价竞争状态不可持续,民营快递运价仍有上调可能。但即便是迫于成本压力需要涨价,快递行业也应当尽快让服务跟上。据金华晚报 记者 方令航