精彩的比赛、周到的服务、完备的设施,热情的志愿者……浙江力求在本届残运会上做到完美。而作为主赛场的杭州,更要为来自全国各地的残疾人运动员着想得更多,服务得更好。
杭州专门成立旅游景点接待小组,努力做好接待工作,让运动员们在高度集中的赛场气氛和快节奏比赛之余,也能到西湖、西溪等景区逛逛,调节释放一下紧张的情绪。从10月9日开始,杭州各个景点就迎来了众多的残疾人运动员,他们在志愿者的帮助下畅游西湖、西溪和运河,来时感受印象杭州,去时带走美好回忆。
残疾人运动员们最爱西湖、西溪
比赛间隙白天有得逛,晚间有得看
本届残运会开幕的同时,杭州也为各地来杭的运动员开辟了一日游、精选半日游、轮椅残疾人半日游、盲人残疾人半日游线路等若干条旅游线路。截至昨日16时,旅游景点接待小组办公室累计接到接待任务82项,各景区、景点共接待47批次参赛人员,共计2323人。
记者从旅游景点接待办了解到,随着残运会赛事接近尾声,从昨天开始,各大旅游景点迎来了残运会参赛人员游览的高峰,而其中西湖、西溪则成为残疾人运动员们最爱去的地方。
为了体现杭州精致和谐、大气开放的人文精神和高标准的接待水平,杭州要让运动员们白天游、晚上看、高兴来、满意归——在白天饱览各个景点之后,晚间还可以欣赏杭州的标志性演出《印象西湖》和《宋城千古情》。
西湖周边首次使用“爬楼机”
将无障碍落到最细微处
服务对象不同,这次杭州面向的是需要关爱的特殊群体,所以在推出的各条旅游线路中,一切都以无障碍措施、方便残疾人为出发点。
不仅是赛场内外,远至景区景点,也增加了许多体现人文关爱的细节,以创造出全方位、无障碍、无干扰的环境。以西湖景区为例,西湖周边的多个景点首次使用履带式的爬楼机,方便轮椅车自如上下台阶。
记者在岳庙看到,履带式爬楼机,经过简单安装就与轮椅吻合在一起。残疾人只要斜靠在轮椅上,履带就能自动稳当地爬上长长的台阶。在岳飞塑像和岳坟前,那长长台阶,再也不会阻断来参观的残疾人运动员们。
诸如爬楼机之类的无障碍措施,在景区景点随处可见,真正做到了功能的最完善,游览无障碍。
《印象西湖》配上手语翻译
给他们与健全人同样的感官体验
晚间的观赏项目,对景点接待的要求更高。
《印象西湖》主办方说,为迎接残疾人运动员的到来,演出现场早在残运会开幕式前就落实了各项措施,不仅要让运动员们看到最好的演出,也要让他们在进出现场时绝对方便和安全。
为此,主办方为残运会客人专门开通了绿色通道,并在每场演出时预留出20个机动座位,只要运动员想看,随时来都能欣赏到演出。
现场所有的引导员前期都经过手语培训,工作人员介绍说,在接到接待任务时,还会安排现场有手语翻译,要让每个来到这里的特殊观众,不仅要看懂《印象西湖》,也要达到与其他观众同样的感官体验,更要把美好的杭州印象带回家。