上周末，家住三塘的张小姐去西湖边游玩，下午4点准备坐12路回家，想顺便在延安新村下车去银泰逛逛再回家，没想到公交车并没有像往常那样停在延安新村，而是改走了武林路，到昌化新村的时候才知道12路改道了，张小姐顿时没了兴致，直接打道回府。

　　大约是从上周末开始，延安路整治一期工程开工，尽管还只是庆春路至高银街路段，但是庆春路至体育场路路段也进入准备工作，地面花坛都将陆续搬迁，还有很多公交车暂时改道，延安路的车流量也明显下降。对百货店而言，延安路就好比一条输送血液的道路，平面的交通流量下降，必然会对沿线商家造成“暂时性失血”影响。对百货店来说，如何减少延安路改造带来的影响，让外地客人进百货店更方便，如何见招拆招，将影响减小到最低，也是另一场营销战。

　　整治期间如何将影响缩到最小

　　所谓“金九银十”，是所有商家都最看重的月份，而且越接近年底，客人的荷包就会越鼓，所以很多百货店的店庆时间都在9月到12月份之间，比如，10月份是GDA店庆启动，11月份有百大、银泰武林店两家的店庆，12月份还有铭德广场利星店的店庆活动。“就目前延安路的状况来说，商场店庆的时候都会围个水泄不通，更何况现在要道路整治，西侧要全部围起来，交通的压力更大，车辆流速会更慢。”一家商场负责人说，很难想像延安路只有四车道后，店庆时会面临怎样的状况。

　　“这次整治的时间较长，从现在开始到过年，西侧道路将会全部封闭，而从过年到明年10月份，东侧区域也将进入封闭期。”一家商场负责人说，因为本月休假有些混乱，所以暂时还看不出延安路整治对销售额的影响，但是长时期的流量减少，毫无疑问会对商家造成影响。

　　公交车的改道会让部分城区的客人去百货店变得麻烦，而一些外地客人从景区坐公交车来延安路时也会遇到绕道的问题，如何解决这些客人的问题，增加指示性的标识，也是百货店需要做的细节工作之一。

　　大型促销考虑用接驳车

　　按照百大、银泰武林店以前的惯例，每逢店庆等大促期间，商场都会准备接驳车，让客人绕道去西湖文化广场的停车场，并准备接驳车接客人来商场血拼，这样一来既可以避免对延安路交通增加负荷，也可以方便客人泊车。

　　今年商场也同样会准备接驳车，并建议客人尽量少走延安路去百货店血拼，避免让已经在整治的延安路再“雪上加霜”。

　　“我们还在考虑如何利用延安路整治工程，为客人提供更多方便。”银泰武林店总经理王翔说，考虑到整治路段不会同时开工，所以商场正在和整治工程的单位协商，是否能在围挡内铺平的道路上开辟临时泊车区，为停车场原本就少的延安路增加一些泊车位，也方便客人停车。

　　另一方面，商场也在和下城交警商量，是否能够设计一些有效的方案，让整治期间的四车道通行更顺畅，比如在出口处增加一个车道，让流速变快等。据每日商报