浙江在线10月24日讯
日前,松阳县斋坛乡斋坛村的罗新亮来到村便民服务中心办理《独生子女父母光荣证》,村代办员李金娇主动帮助填写相关的申请表格,承诺会抓紧协助上报办理,并及时通知他领取。
“能在家门口享受到这样便捷的服务,真是方便。”罗新亮说,以前办证件一般要到乡里办理,还常因为材料不全来回好几趟。现在有了村便民服务中心,不用跑一趟路,不用花一分钱,代办员就会提供代办、咨询等各类服务。
今年5月底,松阳县出台《关于进一步推进基层便民服务中心建设的实施意见》,全面部署村级便民服务中心建设工作。由大学生村官、住村干部或村干部兼任代办员,全天候为村民提供证照代办、咨询服务、公益事业、致富发展四大类21项服务,实现村民找政府办事“小事不出村、大事不出乡镇”的社会化服务目标。
为提升服务档次,优化服务水平,各乡镇实行因地制宜、分步推进的方式稳步推进。赤寿乡结合各村交通便利的优势,建立了“四村合一”的村级便民服务中心。叶村乡根据各村经济、硬件设施基础条件、人口数量等实际情况,将全乡17个村分成3类推进。
在日常代理服务过程中,对于村民提出的办事申请,村代办员负责受理、登记,并按规定程序落实受理。对于村一级无法办理的事项,本着村民自愿的原则,由村代办员上报乡镇便民服务中心办理,并及时了解办理结果,以电话等方式告知申请人。
“百姓动嘴,干部跑腿”的“一站式”服务为群众办事提供了一条便利、畅通的渠道,赢得了广大村民的称赞。据了解,随着便民服务中心的不断完善,邮政有关贷款、农村建房审批等比较繁琐的业务都可在“一站式”便民服务中心得到较好的服务。
来源:丽水日报