浙江在线10月25日讯
10月21日,温州永嘉县供电局召开一年一度的社会供电服务质量监督员暨大客户座谈会,邀请来自社会各界的行风监督员和大客户代表,对永嘉电力一年以来的行风建设和优质服务工作提出意见和建议。
今年以来,永嘉县供电局集中力量,加快推进电网建设和新一轮农网改造工作,新增变电容量28万千伏安,先后完成9个村的新农村电气化建设工作。迎峰度夏期间,面对供用电紧张局面,认真落实各项有序用电措施,努力做好全社会电力保障工作。同时深入开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程,及以“亲情服务365”为主题的“浙江电力春风行动”,推出了一系列优质服务举措,不断提升优质服务水平。
在介绍完关于行风建设和优质服务工作的情况后,电力部门诚恳邀请在座监督员和部分大客户代表对该局的行风工作“挑刺”。话筒在各位行风监督员和大客户代表之间传递,大家敞开心扉,畅所欲言,会场气氛十分热烈。虽然主持人一再要求大家多提宝贵意见,但会场上听到更多的还是大家对供电服务的赞许。在座的监督员和大客户代表对电网建设、优质服务等方面取得的成效给予了充分肯定,同时也提出了一些中肯的意见和建议。在收回的32份征求意见表中,对该局的服务态度、服务质量、办事效率和廉洁自律等方面满意率均为100%。
最后,永嘉局负责人针对大家提出的各种问题当场表态,对于暂时解决不了的,会后将进行研究,限期作出答复。并表示该局将进一步加强行风建设和优质服务水平,加快电网建设,为地方经济社会发展作出积极的贡献。