浙江在线10月26日讯 因银行储蓄代扣账户金额不足而欠电费曾让不少人烦恼，而老年人由于不熟悉银行缴费流程常常要到供电营业厅现场缴费。今后，除了银行代扣以及现金缴费，电费充值卡将成为嘉兴老百姓新的缴费方式。昨天，60套电费充值卡在南湖供电分局营业厅正式发售，目前在全市各供电营业厅都可以买到这样的电费充值卡。

　　电话短信均可充值

　　目前，嘉兴市电费缴纳方式共有10多种，包括银行储蓄代扣、银行现金代收、银行自助终端(信息亭)缴费、银行托收缴费、网上银行自助缴费、供电营业厅柜台缴费、支付宝缴费等。

　　嘉兴电力局电费管理中心副主任钟怡透露，目前约有95%的嘉兴市民选择银行储蓄代扣的方式，即由客户与电力部门联网合作的银行签订电费委托代扣协议，由联网合作银行定期从客户委托账户中扣款缴纳电费。目前，包括支付宝缴费等新型电费缴纳方式也开始受到年轻人的喜爱。

　　电力部门推出的充值卡缴费业务是为了满足不同客户的需求，电费充值卡面值从50元到500元不等，使用方法类似于手机话费充值卡，激活后就可以进行充值，充值方式分为电话充值、短信充值、柜台充值、电力自主缴费终端充值等。

　　家住南湖区的王女士是昨天第一个购买电费充值卡的用户，她告诉记者，除了自住的房子，她还有房子出租，但是平常用于缴电费的银行卡又不方便给租户使用，她每个月都要跑供电营业厅排队缴一次电费。昨天在营业厅发现有电费充值卡出售，她当即购买了200元的充值卡，“现在出租的房子每月的电费也不多，一次性充值以后就不用每个月跑来营业厅缴电费了。”她建议电力部门在营业厅内单独设立柜台方便市民直接购买充值卡。

　　电力部门工作人员称，购买充值卡后，广大市民可以选择电话充值或短信充值，其中电话充值可以拨打电费充值卡充值热线11686688，按照语音提示输入户号、充值卡卡号和密码即可完成电费充值。

　　优先从充值账户中

　　扣缴电费

　　持卡人充值成功后，电费充值卡面额将计入充值用户的电费充值账户，并发起用户欠费信息查询，如果用户存在欠费，立即发起电费扣缴业务，从充值账户中扣缴欠费金额；如果用户没有欠费，将在下一期电费产生时优先从该用户的充值账户中扣缴电费。

　　若电费充值卡误充给了其他用户，充值用户可凭原电费充值卡、电费缴费通知单、充值电话号码、个人有效身份证明到指定供电营业厅申请调整，在征得被误充用户同意并在相关单据上签字后，由供电单位相关人员按照有关规定进行账户调整。

　　已购买的电费充值卡原则上不允许退还，不兑换现金。而当用户销户时，其电费充值账户余额采用电费充值卡方式退还，少于最小面额部分退还现金。电费充值账户不会与现有的银行卡代扣帐户发生冲突，用户产生电费后，将先扣电费充值账户余额，只有在电费充值账户余额不足时才扣银行卡账户余额。

　　“我们在工作中发现有不少出租房的居民每月到营业厅缴费，很多独居的老人需要子女每月代缴电费，非常不方便，今后用充值卡预缴就可以免去这样的麻烦。”嘉兴电力局相关负责人认为，充值卡缴费业务是现有电力缴费方式的有效补充。南湖晚报 记者 谭罗敏 通讯员 刘红 俞清