新华网浙江频道杭州10月26日电(记者 张遥)25日晚间开始，一条微博引发大量网友关注。杭州翠苑派出所通过微博贴出了一张白发老人的照片，微博称，“图片中的老奶奶反复说‘我孙子会来接我的！’而她的孙子因在淘宝网售假被关店，为了让网店重开，将年近90岁的老奶奶一个人扔在淘宝。”

　　记者26日中午在杭州淘宝网总部看到了照片中的老人，瘦小的老人满头白发，坐在接待大厅的椅子上。据淘宝网工作人员介绍，老人是25日被儿子和孙子带到淘宝的，午饭过后，老人的儿孙都走了，到晚上才来把老奶奶接走，“但今天早上不到9点又把老人送来了。”

　　据淘宝网介绍，老人的孙子在淘宝网上开了一家卖化妆品的网店，因为售假，今年6月被淘宝警告并给出12天整改期，但整改期之后依旧售假，按照规定，该网店被关闭。

　　“我孙子对我很好，一定会来接我的”“他们肯定是去周围转转，等下就会回来的”老奶奶坐在椅子上，一直跟身边的工作人员念叨着这几句话。由于老人只能听懂江苏方言，淘宝网从员工中找来了几名老人的同乡，从昨天开始轮流陪着老人。

　　“她说自己八十多了，属鼠的。但她也不知道自己为什么被带到这里，只是不停地说，她孙子很能干，会来接她走的。”淘宝员工郑婷说，老人一直不肯进食，“她说喝水就会咳嗽，我们买了食物，她又说太麻烦我们，不肯吃。”

　　记者试图采访老人的孙子，但被拒绝。

　　据派出所方面介绍，老人的孙子承认售假，但仍然坚持如果网店不能重开，就继续把奶奶扔在淘宝。

　　淘宝方面表示，如果老人的家庭或网店经营有困难，可以提供其他援助，但对于售假的网店必定会按规定处罚，淘宝网已经开始联合派出所寻求解决办法。