浙江在线10月27日讯
一个头发雪白的老太太孤零零地坐在淘宝接待大厅里,疑惑、不安、无助,让人心酸不已。
前天晚上和昨天,近90岁的江苏白老太两次被丢在杭州城西的淘宝接待大厅里,嘴巴里却一直念叨着“孙子会来接我的。”
可是她心心念念的孙子却迟迟没有出现。
老人后来才明白,原来要她从江苏来到杭州,并不是来玩的,而是被骗来当道具的:孙子的淘宝店因为卖假货被关,孙子拿她来“要挟”淘宝重新开店。
九旬老人独自坐在大厅等候孙子
前天下午4点左右,翠苑派出所民警屠彦峰接到文二西路淘宝的求助电话:一位近90岁的老奶奶找不到家了。
屠彦峰匆匆赶到淘宝二楼的接待大厅:身穿蓝色布衣的奶奶孤零零地坐在大厅里,身旁放着一个破旧的黄色蛇皮袋,袋子里装了一条被褥和几件衣服。
老人微微弓着背,在热闹的大厅里显得孤单和突兀,她不停朝门口张望。
淘宝的工作人员告诉屠彦峰,上午10点多,老奶奶的孙子带着她,拎上黄色蛇皮袋,来到接待大厅。老人像刘姥姥游大观园般,新鲜地看着周围的一切,露出一口假牙,笑着。
孙子让奶奶坐着等他,自己却消失了。
几个小时过去了,老奶奶脸上的表情也从开始的欣喜,转为落寞。
“我和奶奶说话,但她耳朵不太灵光,也听不懂普通话,老人应该不明白自己为什么要坐在这里,但她很健谈,精神状态也不错。”屠彦峰说,奶奶就是嘴巴里一直念叨着:“孙子对我很好的,他会来接我的。”
屠彦峰拍下了老奶奶的照片,传上了微博,看着沧桑的老人,心里酸酸的:“无论发生什么事,也不该把老人独自丢下……”
被丢两次之后,老人明白自己被“骗”了
淘宝工作人员给奶奶倒了水,一直照顾着她。
屠彦峰从工作人员那了解到:今年7月份,老人的孙子在淘宝经营的化妆品店因两次售假,淘宝网将其店铺作了冻结处理。他要求重开,遭到拒绝,于是便想到这个“狠招”。
屠彦峰联系上了老人的孙子,对方却表示,除非淘宝网给他的店铺解封,不然老人家发生什么他都不管。
奶奶就这么坐着,等着,嘴里一直念叨着“孙子会来接我的”。
直到当天晚上7点多,老太太的儿子才过来带走了母亲。
本以为这事就这么结了,没想到,昨天早上8点,屠彦峰又接到电话:老奶奶又独自一人坐在淘宝大厅了。
原来,因为交涉无果,孙子和儿子再度将奶奶丢下。
接待大厅里,奶奶独自一人,垂着头坐着,咳嗽得厉害,工作人员为她买来粥,她摇摇头,吃不下;扶着她去厕所,行动不便的老人,脚肿得厉害,每一步都非常吃力……
屠彦峰再次与父子俩沟通,但得到的答复还是如出一辙。“老人的精神状态差了许多,神情有些落寞。虽然我们依然听不懂她在说什么,但是从她的表情可以看出,她似乎开始明白了些什么。”
老奶奶的脸上露出一丝歉意,布满沧桑的手握着工作人员和民警的手。
孙子一见奶奶,立刻说“回去,去淘宝”
直到下午2点多,身体虚弱、耳背的奶奶坐不住了:“我不旅游了,我想回家……”她说,她认识路,知道儿子和孙子住在“那个宾馆”里。
屠彦峰和淘宝工作人员搀扶着奶奶上车,她却坚持要自己走路,沉重的蛇皮袋也坚持要自己拎:“其实,她不是不放心袋子,而是不愿意再给大伙添麻烦。”
一路走,一路问,终于到了一家旅馆门口,奶奶停下了脚步,说,好像就是这。
屠彦峰先上了楼,敲开了303房间的门。门开了,叶某父子俩正躺在床上,悠哉地看着电视。
父子俩下楼了,奶奶一见孙子,笑了。
孙子却不让奶奶上楼,抓着她的手臂,质问:“谁叫你回来的,回去,去淘宝。”
奶奶脸上的笑容僵住了,无助、孤单地靠在墙壁上,沉默地低下了头。
孙子不理会奶奶,也不愿意面对记者,转身离开。
屠彦峰继续做儿子叶某的思想工作,但是,他依旧不同意让母亲上楼:“我们没办法,店被关了,没钱吃饭了,老人也养不起了……”
终于,在屠彦峰和淘宝工作人员的帮助下,奶奶回到了房间。
躺在床上的奶奶,一直拍着床沿,招呼大家坐下。
她听不清楚大家在说什么,嘴里始终念叨着:我想回家……
对话老人的儿子:这样对老母亲,也是不得已
就算淘宝店被封,这样对待一个近90岁的老人,也太不应该了。
面对我们,儿子叶某终于开口说话。
叶某说,老母亲姓白,他们是江苏人,在江苏开网店。他前天在家接到儿子的杭州来电,说带着奶奶一起去杭州。
年近90的老太太,耳背严重,听清楚后,高兴坏了,“孙子真好。”
匆忙整理了几件衣服和一条被褥,装在一个黄色蛇皮袋里,叶某便带着母亲前往杭州。在杭州城西的一家旅馆里,奶奶见到孙子,乐得合不拢嘴。
那个时候,老太太一直被蒙在鼓里,不知道她这次来是被用来当道具的。
叶某说,儿子的这家淘宝店是2009年开的,平时儿子和儿媳打理,好不容易做到两个皇冠,每个月平均赚三四千。因为自己打小工每天只赚30块钱,妻子是残疾人,一家人的生活都靠这家网店。店铺被停后,他们也想过重新开一家,但之前累计的信誉度都没了,从头开始,不容易。
他说,把母亲一人扔在那里他也心疼,但是没办法,如果不答应解封店铺,他们是不会回去的。
事后,孙子叶某在微博上表示,知道这样对待奶奶不对,但因为事情处理没有得到满意的答复,一时糊涂打了电话叫奶奶来,当时想的是,只要能解决问题……
这对父子最后表示,不会再把老人当道具,今天带她到西湖边走走然后送她回家。
淘宝:对假货“零容忍”,店铺不会解封
淘宝工作人员告诉记者,今年6月,淘宝网接到买家投诉说在他家店铺买到了假货,淘宝网经调查,立即对该店铺进行了处罚,并进行了扣分警告,责其必须在14天内对该店铺所售商品进行整改,处罚期满后,又有买家投诉在他这里买到假货,淘宝网查实后,于7月初正式封闭了该店铺。
工作人员表示,因为淘宝网对假货实行“零容忍”,不可能对其店铺解封。
网友:是男人,跌倒了爬起来继续,别拿老人说事
奶奶瘦弱的身躯、无助的眼神,在网上转开之后,引起了网友的关注。虽然同情叶家的家境,但对他们把这么大年纪的老人拿来当要挟工具,实在“看不下去”。
叶儿园园:生活上有了困难,请别折磨老人,他们何其无辜,就如他们当初养育你时一样,即使他们自己吃不饱,也不是少给我们一口饭;现在,即使有的时候我们生活拮据,但,还是请带他们回家。
古翠承渊:是男人,做生意,坦坦荡荡;是男人,跌倒了,爬起来继续;是男人,有老人,尊老爱老。是男人,你就来杭州把90岁老人接回家,重新把网店开起来,卖真货卖正货,赚良心钱赡养老人!
淘宝慧空:实在忍不住了,为了一己私利,道德底线在哪里?卖假货还这么有底气。
我是常某某:整个事件老奶奶真的是最无辜的,腿脚行动不便,近90岁高龄,听不懂普通话,只是重复地说着:“我不给孩子们添麻烦,他们对我很好,我听他们的,哪也不去。”然后依然一口水也不喝地望着门口,等着孩子们来接她。良心呢?是人么?