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北站候客处客人绕开它 无障碍出租车难被市民接受
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  这批英伦TX4无障碍出租车是为八届残运会特别采购的,共50辆。本报资料图片。本报记者 林云龙 摄

   浙江在线10月29日讯 第八届全国残运会期间,杭州推出50辆英伦TX4新型无障碍出租汽车,非常“抢镜”。

  如今,残运会已结束。50辆颇具“英伦范儿”的豪华出租车,试图回归正常运营。

  尽管打车费用跟杭城普通出租车一样,它们却发现还是陷入“窘境”——鲜有市民向其招手打车,更有欲打车者明明看到它们,却绕开避走……

  这是怎么了?

  【现象】

  杭州汽车北站候客处,6名客人绕开

  50辆英伦TX4新型无障碍出租汽车的“东家”——杭州外事旅游出租车公司,昨天向记者提供了一段自动摄像头拍下的监控视频。

  10月26日上午10点45分,汽车北站上客处,两列出租汽车正在排队候客。右列的出租车队伍中,一辆车牌为“浙ATD0xx”的英伦TX4新型无障碍出租车,蓝色而高大的“身躯”,簇簇新的外貌,在众多个头矮小、颜色陈旧的普通出租汽车中,显得又神气又抢眼。

  视频上,“英伦范儿”出租车,在靠近候车亭的一侧,停下候客。同时,一辆绿色索纳塔出租车,在离候车亭相对较远的地方,跟它并排停下候客。

  候车亭附近,穿运管工作服的人员在维持秩序。

  候车亭里走下一位男乘客,他看了一眼“英伦范儿”出租车,走到对面的索纳塔出租车,打上离开。

  紧接着,又一位男乘客下来,他也看了一眼“英伦范儿”出租车,走向距离较远的索纳塔出租车,打上离开。

  第三位女乘客,也看了一眼“英伦范儿”出租车,走向另一辆更远的索纳塔出租车,打车离开。

  又有第四名、第五名、第六名乘客纷纷绕开了“英伦范儿”的出租车,搭上排在后面的索纳塔出租车,离开。

  这下,“英伦范儿”出租车的男司机,忍耐不住了。他挥舞起拳头,把车子开得横在通道中央,故意挡住了后面出租车前行,随后又打开车门跳下来,一副气急败坏的样子。他走向值班的运管工作人员,似乎理论起来。

  昨晚,这位叫王起的出租车司机向记者回忆:“第三个乘客还是没上我的车……”

  “运管工作人员对我说,‘客人有权挑车子’。我认为,你作为运管值班人员,应该跟客人解释,这个出租车价钱跟其他出租车一样的。”

  10点50分,在运管值班人员的帮助下,一位穿红衣服的女乘客,才同意坐进了王起的“豪华”出租车。

  【调查】

  半小时“扫马路”才迎来一次招手

  “英伦范儿”出租车,杭州市民到底接不接纳?

  昨天下午,记者邀请两辆英伦TX4新型无障碍出租汽车——车牌“浙AT6121”的驾驶员许新前师傅,车牌为“浙AT6036”的林波师傅,一起当场实验。

  下午15点05分至15点30分,两辆出租车打开空车灯,从沈半路50号出租车服务区出发,一路向体育场路的浙报方向前行。

  15点15分,车行到香积寺路时,记者看到一位年轻的女子犹疑了一下,向“浙AT6121”出租车挥手。

  除了这次招手外, “浙AT6121” 出租车在“扫马路”搜客的半个小时内,再没有接到任何一次招手。

  15点10多分,在等红绿灯的时候,跟在其后的“浙AT6036”的林波师傅兴奋地敲打车门,“我接上乘客啦!”记者赶紧换坐到林波驾驶的出租车上。

  车上,一位年轻的时髦女子和一位上了年纪的阿姨,靠在舒软的沙发椅背上。笑呵呵地说,“啊呀,我们还以为这车是哪个大老板的私家车!”

  接上了客人,司机林波很高兴,话就多起来。“我看见她们在马路边上等车,就慢慢地把车靠近她们停下来,还主动跟她们解释,‘我们这车虽然看着是英伦范儿,但是出租车,价格也跟其他出租车一样的。’”跟记者说了一通话后,林波还不忘回头跟母女俩乘客说,“这回我给你们免费拉。”

  女子姓林,温州人;阿姨姓李,是林小姐的妈妈。昨天下午,母女俩到城北灯具市场,为新房购点东西。“如果是在晚上,即使这车再靠近,我们也不敢打这车。”

  十位乘客九位表示不敢打此车

  乘客的反应,每天在路上跑的英伦TX4新型无障碍出租汽车司机们,感触更深。

  昨晚,记者拨通了那位在汽车北站发飙的王起师傅的电话。他在电话里告诉记者,“晚上我遇到三四位正在打车的人,他们明明看见我的车子,却偏偏不打。其中,一位20多岁的小年轻,我把车子慢慢靠近他停下来,他却一扭头。后面正好有一辆普通出租车开上来,他们马上一招手就上去了。”

  车牌浙ATD055的杨庆波师傅,说起乘客的避走,也是一肚子懊恼。前天晚上,他把“英伦范儿”出租车开到西湖宾馆候客,两辆普通索纳塔出租车依次排在其后。

  “两拨人打的,都上了索纳塔,你说气不气人。可也没办法,人家索纳塔又没跟我抢。” 杨庆波师傅一肚子懊恼,声音越说越高,语气越来越激动。

  许新前师傅,从昨天早晨6点30分,一直跑到下午15点左右,总共做了4脚生意。“有一脚生意还是电话预约好,去机场的好生意。”

  许新前算了算,即使这样,油费和班费的钱还没挣进来,缺口有40多元;而如果在以前开索纳塔,碰上这样一桩去机场的好买卖,花上同样的时间,去掉油费和班费后,能挣进150元至200元。

  “我也没赚回油费和班费,缺口有100多元。” 林波师傅告诉记者。

  九成人表示不敢打“英伦范儿”。

  像林小姐母女一样,打车者不了解“英伦范儿”的出租车,大有人在。

  昨天傍晚,记者在体育场路一带,候在打车族中,随机访问。

  正在打车的王先生,30多岁。记者拿出英伦TX4新型无障碍出租汽车的照片,王先生用怀疑的眼光看了一眼记者,然后问:“这是出租车吗?不敢打。”

  50多岁的沈阿姨,来自大关,也在候车。她说,“哦,无障碍出租车啊,健全人不能打吧?应该专门给残疾人坐的吧?”

  还有几位小年轻说:“这么漂亮豪华,应该收费很贵吧,不敢打。现在一般的出租车我们都觉得打车费用蛮贵的。”

  记者随机采访了10位打车一族,90%以上表示不敢打此车。

  【说法】

  出租车公司:运营成本比普通出租车大

  杭州外事旅游出租车公司副总经理何连源,昨天接受记者采访。

  何连源拿出一份《关于吉利英伦TX4型无障碍出租车投放方案的报告》,给在场的记者们看。

  “英伦TX4型无障碍出租车与普通型出租车相比运营成本明显加大。一是车价高,每辆车市场价20.8万元,比普通出租车高一倍;二是排量大,实际排量2.4,油耗高30%;三是维修费用高。因此,正常营运后,经营效率会相对较低。”

  何连源还在一张A4纸上,用铅笔写下了一连串关于现在的困难——

  “油耗要比1.8排量的索纳特高30%—40%,运行成本较大,司机认为没钱挣。根据目前油耗,司机每天要开250公里,收入625元减去成本才能有100元/天的收入。

  “乘客不敢招手打这种车,对该车认知度低,认为该车价要贵。

  “前期的宣传上只说无障碍车是为残疾人服务的,正常人不好预约。

  “正常人对这种的有歧视,认为这是残的,不愿坐。”

  针对这一情况,何连源表示,10月23日至11月23日,这50辆无障碍出租车进入回归正常的试运行。试运行期间,该出租车亏损跟司机个人无关,由公司承担,并补贴司机相应费用。试运行结束后,根据实际情况再作调整。

  行业管理部门:不会再新增投放无障碍出租车

  去年亚运会、亚残运会期间,广州推出了100辆酷似老爷车的无障碍出租车,颇引人注目。如今,这100辆老爷车见街率低,有逐步淡出乘客视线的趋势。

  “杭州不会出现跟广州类似的情况,就是将这50辆当作普通出租车进行正常运营。”杭州市运管局相关负责人表示,他们目前已经要求出租车公司投放几辆无障碍出租车24小时高强度运转,以测算运营成本。根据测算的实际情况,研究相关措施。

  不过,运管部门也表示,最近两年内,不会再在杭州市场新增投放英伦TX4新型无障碍出租汽车。

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