浙江在线10月31日讯 看别人脸色总不是一个愉快的事，但有人却想方设法看群众脸色来搜集民意。10月28日下午，越城公安分局10多位民警来到市区城东森海豪庭社区，他们中既有公安局长又有各派出所所长、教导员，还有基层民警。为了将“民意工程”向纵深推进，他们在社区召开了一次恳谈会，与社区的25名居民代表聊起了“家长里短”。

　　来自群众最真实的声音

　　森海豪庭社区为稽山派出所管辖，在社区会议室里，居民代表看到稽山派出所民警觉得格外亲切，顿时无话不谈。

　　通过居民的反映看，整个森海豪庭社区的治安总体上不错，不过也有很多居民提出了一些实实在在的问题。比如社区平水东江河沿灯不够亮，有安全隐患；紫金华庭绿化带偏僻地方有卖淫现象；社区小玩小赌仍时有出现等等。还有大爷提议，“如果能把警民联系卡办起来就更好了。”

　　本是“七嘴八舌”的“闲言碎语”，在民警们看来却是最真实的声音。越城公安分局局长章松青认为，从基层的群众脸色上搜集民意，恰恰是“民意工程”的精髓。

　　据悉，“民意工程”一直是越城公安分局的一项重要工程。今年年初，越城警方启动了开展“温暖、平安、和谐2011”三个系列活动和六大系列17个重点推进项目，提出通过走访，来推进民意沟通、民意搜集、民意研判工作。

　　为了能广泛搜集“群众脸色”，越城警方提出走访要遍及社区、农村、学校、沿街商铺和出租车、公交车、商场、银行、医院等，渗透到高危场所、内保企业、困难企业、风险企业和出租房东、特殊群体、困难群众、工作对象、案(事)件当事人、依靠对象等；开展形式多样的“面对面”警民互动。森海豪庭的警民恳谈就是“民意工程”的一个延伸。

　　除了传统的做法，越城警方在“民意工程”上还想了一些“歪点子”。

　　民警要培育自己的“粉丝”

　　目前，越城警方正在探索试行社区民警“课程表”式管理，把走访服务群众作为一项常态工作来落实，以“必修课”、“选修课”、“自修课”来定义不同社区的“课程表”，要求民警下辖区带上“一份公开信、一张意见表、一张宣传光碟”，筹建“网上社区警务室”，还要求社区民警培育自己的“粉丝群”，力所能及地为群众排忧解难。

　　来源：绍兴网-天天商报 作者：记者 金红 实习生 杨荫