浙江在线11月02日讯 花了近5000元买的一部iPhone4行货手机，保修期却从一年变成3个月。昨日，市民林先生在论坛发帖，称今年7月份在乐清一家苹果体验馆买的一部iPhone4手机，上周意外发现手机的保修期快到期了。

　　iPhone4只有3个月保修期 可能买了“翻新机”

　　今年7月25日，林先生在乐清宁康西路一家苹果体验馆花4950元买了一部iPhone4手机，“由于担心买到假货，特意跑到乐清市区买，见体验馆里出售的都是苹果产品，就放心购买了。”上周，林先生在和身边的“果粉”朋友交流时，发现这部手机保修期只剩8天，在去年10月27日已经开机使用了。

　　林先生拨打了苹果热线，工作人员告知他购买的机子确实能享受中国大陆联保，至于新购机子为何保修期已过去这么久，工作人员表示需林先生自行联系经销商。经过查询，林先生得知自己去的这家苹果体验馆并非苹果官方在乐清的授权商。而乐清的苹果体验馆工作人员一口咬定机子是正品，并且在使用过程中没有质量问题，这让林先生的消费维权产生了困难。

　　林先生看到，他手机的序列号为5K开头，与身边朋友的iPhone不同。苹果手机论坛上有网友称：序列号5K开头的手机是官方翻新机，“其实是美国的退货返转销机，美国顾客在两周内退回的机子，苹果方面进行检查处理，也有转销到其他国家。”

　　苹果官方：机子属于不正常情况 商家涉嫌欺诈

　　昨日，记者致电苹果热线，工作人员在查询手机序列号后表示，这部机子确实已经过了保修期，如果购买不久属于不正常的情况，有两种可能，一是在购买之前已经被激活，二是购买之前被人使用过并进行过翻新。至于序列号5K开头的是否都是官方翻新机，工作人员则予以否认。

　　“我经手的序列号5K开头的，基本上是召回返修的。”温州一百家电苹果APR店(苹果优质经销商)负责人李坚说，经过苹果售后服务维修的机子，更换过机头，序列号会变为5K。经销商有可能拿到这部分机子，不过一般是做内部销售，部分通过正规渠道销售的，会告知购买者，价格也会比正品低很多。“售价在六七折左右，使用方面没有太大影响，在外地有这样的服务。”

　　不过，正规渠道销售的“翻新机”保修期，会从再次销售的当天重新计算，消费者也可根据正规授权商开具的发票要求苹果公司延长保修期。昨日，记者联系了林先生去的这家苹果体验馆的倪店长，倪店长称该店是从北京授权商处拿货，至于为何保修期缩水，他也不清楚，需要跟上家联系，可以给林先生延长保修期或退货。

　　对此，林先生要求商家退一赔一，乐清市消费者委员会乐成分会工作人员介入协调，目前尚未协调成功。市消保委相关人士表示，根据已知的情况，该商家涉嫌欺诈，需要进一步取证。倘若欺诈成立，相关部门会做相应的处理。

　　官方有售“翻新机” 价格实惠很多

　　在苹果在线商店页面的左下角，记者看到了“特别优惠”一栏，专卖翻新的苹果产品，包括翻新的Mac、iPod、iPad，但没有iPhone。根据页面介绍，苹果认证的翻新产品是经过严格的翻新流程后上市销售的。作为翻新机，价格优势非常明显，记者看到一部原本售价4488元的64GWIFI版的iPad1翻新机售价为2988元。原价1498元的8G iPod touch翻新机1038元。不过，官网也做了相应提醒，这些翻新的产品可能在外观上有轻微瑕疵，例如划痕、标记或变色等。