浙江省杭州市近年开展以“促进企业和谐发展、实现企业与职工和谐共赢”为宗旨的劳动关系和谐企业创建活动，去年全市劳动纠纷案件同比下降15%，1.3万余家和谐劳动关系达标企业的职工工资平均增幅达12%。目前，杭州正积极构建对企业和谐劳动关系评价的指标体系，首次“劳动关系和谐指数”将于明年年初发布。

　　据杭州市总工会介绍，该市开展劳动关系和谐企业创建活动，党政主导、企业主体、部门监督、工会运作“四力合一”，市、区县市、乡镇街道、企业“四级联动”。作为创建劳动关系和谐企业的有效载体，杭州率先出台工资集体协商实施办法，成为全国第一部工资集体协商地方性法规。目前该市签订工资集体协商的企业已达36553家。

　　从去年起，杭州在全国城市中率先推出内容涵盖市场责任、环境责任、用工责任、公益责任的企业社会责任评价体系，由第三方认证机构对企业社会责任评估验证。企业社会责任评估结果为优秀的企业，政府将以适当政策加以扶持；对不合格的企业将加强监控，定期督查。

　　杭州市企业和谐劳动关系评价指标体系主要从政府各项目标任务完成情况、企业执行法律法规情况以及劳动者满意度三个方面综合评价。从明年开始，今后每年一季度将向社会发布上一年度的劳动关系和谐指数。