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骗子精心虚构客服电话 柜员细心巧识避免储户损失
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   浙江在线11月14日讯 5万元未到期的定期存款提前支取,是什么原因让客户甘愿损失利息呢?在信用社当柜员的叶涛碰到了这样的事,好在她比较细心,多问了几句话,很快就知道是骗子在捣鬼,最终让客户避免了财产损失。

  近日,卢女士来到临海城东信用社塘里分社,拿出一本定期存折,要求把里面的5万元钱全部取出来并销户。叶涛接过存折一看,发现全是未到期的定期存款,有三年期存了二年多的,有二年期存了一年多的。叶涛马上询问卢女士是不是急用钱,并提醒如果提前支取会造成利息损失。卢女士说:“我不能存在这里了,我要把存款转到建行去。”

  通过一番交谈,才知道卢女士收到一个短信,说她上午在某商场用工商银行信用卡消费九千多元。卢女士通过短信留下的电话,打所谓的“客服电话”进行核对,对方称卢女士在工商银行开过卡,并且有上午的消费记录。卢女士又根据“客服人员”提供的电话报警,根据“警方”提示,准备把钱转移到“警方”在建行开设的“安全账户”中。

  卢女士还没讲完,叶涛就知道她被骗了,骗子的手法虽然老套,但卢女士还是相信了。为避免客户财产损失,叶涛向卢女士解释这是一场骗局,并让卢女士当场拨打工商银行真正的客服电话核实。直到工行客服人员确切地说根本没有卢女士的信用卡开卡记录时,卢女士才如梦初醒。

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