浙江在线11月17日讯
美国苹果公司12日宣布,由于第一代iPod Nano音乐播放器部分批次存在电池过热的安全隐患,在全球范围内进行召回。昨日记者了解到,我市消费者可持发票到苹果官方指定的售后维修点进行更换。
据了解,iPod Nano是苹果公司推出的第4代MP3播放器,于2005年9月7日发行。苹果公司称,受影响的产品为第一批iPod Nano,生产日期为2005年9月到2006年12月。苹果建议消费者暂停使用第一代iPod Nano,并到拥有苹果授权的分销商、苹果零售店或苹果官方网站上输入播放器背面的产品序列号,来确定其是否属于被召回序列。如果在召回范围内,用户将会得到苹果公司的换新服务。
昨日,记者致电中国苹果客服,工作人员称只要是在受影响的批次内,且经检测没有人为改装过的机器都可以免费更换一台新iPod Nano,消费者携带机器到官方指定的售后维修点更换,温州唯一的售后服务点位于人民东路国信大厦。该维修点工作人员表示,将会按照官方程序给予召回服务,但新iPod Nano要向苹果官方订货,需要4~6个工作日才能交到换新用户手中。