邬晓刚摄
浙江在线11月17日讯
“我们要争做江小金式的共产党员,完成新时期赋予我们的崇高使命。我们将坚定信念,追求理想;牢记宗旨,服务大局;恪尽职守,勤奋工作……”11月11日上午,宁波天一广场上回荡着共产党员服务队代表孟繁志铿锵有力的宣誓声。按照省委宣传部的统一部署,当日全省启动“学习江小金,为民服务当标兵”活动,全省11个地市区联动开展广场日活动。同时,宁波全市开展“学习江小金为民服务活动日”,宁波市区、各县(市、区)均设分会场,全市参加活动总人数达1500余人。
宁波电业局共产党员代表,电力“小草”服务队员,劳模先进代表,共青团员代表,工人先锋号班组等6个方阵约250人,汇集在天一广场。在广场四周,“创先争优、为民服务”、“学习江小金,小草服务暖人心”、“学习江小金、为民服务当标兵”等彩旗在阳光中飘扬。一幅幅展板介绍着宁波电业局原副总工程师江小金同志的先进事迹,以及宁波电力“小草”服务品牌发展历史。
宁波市委宣传部副部长张松才在活动仪式上说到:“江小金同志是我市广大基层党员干部的优秀代表,是全市创先争优活动中涌现出来的先进典型,也是广大党员和干部群众值得学习的楷模。全市广大基层党员干部要以江小金同志为榜样,思进思变思发展,创业创新创一流,在全面实施‘六个加快’战略部署、全面建成惠及全市人民的小康社会中作出新的更大贡献。”
仪式上,宁波电业局宣布了2011年该局“学习江小金,为民服务创先争优十项举措”。今年,宁波电业局将在全大市寄送《居民家庭用电建议书》110万份,为企业客户发送《优化用电建议书》2500份;客户用电信息采集系统覆盖用户85万户以上,建设海曙区智能小区,光纤到户670户;发送“宁波电力小草”爱心服务卡,为4000个“结对帮扶”对象提供爱心志愿服务;全面规范95598热线、营业受理、抄表收费、故障抢修等窗口服务全过程,推广应用《营销标准化礼仪服务规范》和《供电营业厅标准化服务手册》;全面推广电费充值卡,有效提高居民客户缴费便捷程度;在市中心试点建设自助营业厅,提供24小时业务受理、电费收缴等便民服务;积极推进示范电力社区、电力园区和电力乡村共建活动,在84个社区推广“宁波电力小草”“驿站式”服务;开展电力服务车、流动营业厅进社区活动200次以上,为老百姓提供便捷的“零距离”电力优质服务;开展农村低电压整治,完成2.5万客户的低电压改造工程;指导大客户科学用电,为2000户以上大客户(容量1000kVA及以上)配备“一对一”的客户经理。
活动仪式上还举行了“小草驿站”授牌,以及“学习江小金共产党员服务队”、“学习江小金电力劳模服务队”、“学习江小金电力小草服务队”、学习江小金电力青年突击队”、“学习江小金工人先锋号服务队”授旗仪式。
当日,在宁波市区、各县(市、区)的广场上,宁波电业局各支服务队在鲜艳队旗的带领下,为市民朋友们开展用电咨询、流动服务车业务受理等现场服务活动,共发放各类宣传资料5890份。