浙江在线11月18日讯 今年6月份，嘉兴市区华庭街购物中心沃尔玛超市楼上一处消防栓意外破裂，大量的水渗透到楼下，导致一家美容店大面积积水，刚装修好的房间被水浸得一塌糊涂。事情发生后，美容店老板多次与超市和物业协商沟通赔偿事宜，然而直到如今，问题仍未得到解决。“为了这个事情，我真的已经心力交瘁了，好几次去找物业，还被他们骂出来，好像是我在无理取闹一样，想想心里就觉得气愤。”美容店老板杨女士说。

　　美容店遭水淹

　　装修毁于一旦

　　前天上午，记者来到杨女士所开的美容店。虽然超市里人来人往很是热闹，但她的店却冷冷清清，没什么生意。“你看，房间的墙体都是发霉的，顾客怎么会愿意到这种环境里来消费呢？”杨女士一边指着发霉的墙体，一边无奈地说。

　　记者看到，杨女士的美容店一共有5个房间，每个房间的墙体下方都已经发霉，发霉墙体的高度约有50厘米。不仅是房间里面有发霉现象，房间外面走道的墙体也是如此。“我刚装修好还不到一个月就被水淹，你说我亏不亏？现在除了一些老顾客，就没有其他人愿意到我这里来了。”杨女士说。

　　据杨女士介绍，今年5月份，她把自己的美容店装修一新，总共花去了8万多元。墙壁上贴着墙纸，地板上也铺了毛毯，给人的感觉非常好。可是，让她没想到的是，今年6月中旬的一个晚上，位于她的美容店楼上的一处物业消防栓意外破裂，大量的水渗进她的美容店，刚完成不久的装修毁于一旦。“消防栓是晚上破裂的，而那个时候我们已经关店回家了，第二天一来，发现店里店外全是积水，有20多厘米深。”杨女士说，这次积水不仅把装修给毁了，地上的地毯、店里的部分仪器、产品等也都不能用了。

　　等了5个多月

　　赔偿问题仍未解决

　　突如其来的意外，让杨女士既心痛又气愤。在她看来，因为消防栓破裂漏水对她的店造成了损失，那么作为该购物中心的管理方，肯定是要负责任的。

　　杨女士告诉记者，她的店面是沃尔玛超市从华庭街购物中心那边租赁来之后，再租给她的。事情发生后，杨女士先后找到沃尔玛超市及华庭街购物中心物业公司，要求解决善后事宜。“本来我是想让他们把我的店恢复原样就可以了，经过几次协商，他们也都答应了。可是到了最后，物业却一直没有兑现承诺。”杨女士说，按照最早协商的结果，物业应该把她店里发霉部分全部修好。可是，物业在修了过道那一部分后就撒手不管了，房间里的那部分，任她如何催促，物业就是不行动。

　　“有几次我去找物业，都被那个负责人骂出来，把我气得不行。明明是他们的原因造成我的损失，却反过来指责我的不是。”杨女士说，她现在店开着却没有生意，每天都在赔钱，如果再这样拖下去，她实在是赔不起。

　　前天上午，记者随杨女士一起找到华庭街购物中心物业公司。该物业负责人办公室门开着，却不见人影，其他办公室人员也不知道其去向。

　　随后，记者又来到沃尔玛超市。超市事务部经理章坚听说了记者来意后表示，之前三方确实已经达成共识了，而且物业也答应了出面维修。至于为何会发展成现在的局面，他说他也不清楚。

　　“杨老板的情况我们也很理解，我们会再跟物业去沟通协调的。” 章坚表示，希望杨女士能够将损失情况及赔偿要求列一个清单交给超市，然后超市会与物业进行协商，尽快给杨女士一个答复。嘉兴日报 记者 万强