热衷网购的宅男宅女们总是爱称快递大叔是最熟悉的陌生人,但对于杭城不少大学生而言,这位最熟悉的陌生人时常让他们很是恼火。
最近,有学生就列出了大学城里快递大叔们的几宗罪:态度不好,必须自取,不核实代收人身份,丢件赔款少……
学校门口取件并无“验明正身”过程
“您的快递已到,请在13:00前至5号楼南门领取,过时不候,谢谢合作。”中午12点,一条取件的短信发到了大一女生小秦的手机上,看完短信的小秦抱怨不已:“不送货就算了,还让人在一个小时内过去取,怎么这样啊。”
小秦告诉记者,在下沙大学城,每天都有两个取件高峰,中午和黄昏,取件的场面只能用两个字形容:混乱!大量的快递置于地上,被扔得到处都是,有些包裹本身变得破烂不堪,也有些快递单早已“面目全非”,很难识别上面的收件人姓名。有时找到自己的包裹都需要花上5分钟。取件的流程也很与众不同:“自己在地上找快递,签字,取包裹走。”整个过程中并无“验明正身”的过程。
大一的愤慨不已,但大三大四的学长学姐们却早已对这样的情景见怪不怪了:“寄到生活区的快递都是这么处理的,下沙大学城基本都是如此。”
对于为何必须自取,快递员有自己的说法:“学校的件没条件送货上门,再说我们时间也很紧,不可能一一迁就。”而对于为何不一一核实身份,快递员的解释是:“一个小时要发几十上百个件,没时间一个个地对身份证,一般来说不会出问题的。”
快递被冒领乃是常事五倍赔偿难平人怨
真的不会出问题吗?记者了解到,发到学校的快递被人冒领时有发生。但快递公司的赔偿并不能让学生满意,未保价的快递,最多支付运费的五倍赔偿金。
一位遭遇过快递被冒领的同学表示,快递员手上的快递单被签了一个陌生人的名字,要得到五倍赔偿需携带有效的身份证件,再提供给快递员两份签名,一份左手签名,一份右手签名。然后再等待一周左右,才能拿到赔款。
取件混乱让尴尬的代领业务诞生
浙江传媒学院的大一女生朱晓蕊是个淘宝迷,从开学到现在,她已经收了不少快递,有自己的,也有代同学收的,但是每次取快递都没有被要求出示身份证或学生证。
如果说校园快递取件的混乱带给别的同学是不满,那带给朱晓蕊的则是商机,她萌发了开展代取快递业务的想法。
朱晓蕊说,每个包裹收费一元,帮忙取货,等客户回校再亲自送货到寝室。只需要中午和晚上各忙一次就行,同时无需投入,零成本。
“中午和晚上时间有很多同学都离校吃饭去了,双休日的时候回家或是出去玩的同学也不少,总有些人凑不到快递的时间。代领快递应该是有市场的。”朱晓蕊说,虽说开学没多久,但她周围已经有不少人有这个需求了。
至于在代收过程中可能遇到的各种问题,如代收货物破损、丢失、被冒领了怎么办?朱晓蕊表示暂时还没考虑这么多。
10月26日贴出的代领业务,生意好不好呢?朱晓蕊告诉记者,甚是冷清,只有几个同班同学捧捧场,正式的第一单还没出现。“可能是出于不信任吧,毕竟是不认识的人,我想等时间长了,口碑好起来了,生意会好一些。”朱晓蕊说。
取快递不必“验明正身”,这让代领快递业务的开展成为了可能,但同时,也让冒领的几率大增,为小偷小窃的行径提供了方便。
如果一个个学生自发的代领快递业务真的做了起来,并且越长越大,只会让快递取件更为混乱。
来源:每日商报 作者 见习记者 张晨