近日,余杭区首支消费维权义工队正式成立,329名来自全区社会各界的消费维权义工宣誓“上任”,成为全省规模最大的民间消费维权公益力量。
余杭区现有常住人口117万,但专职消费维权的工作人员只有30余名,比例不足万分之四,远远满足不了市民日益增长的消费维权需要。今年以来,浙江省工商局启动了“月月315活动”,积极构建“处处都有维权网、村村都有放心店、月月都有维权日,人人都做监督员”的消费维权新格局,余杭工商分局及区消保委以此为契机,在原有的消费维权监督员的基础上,向社会公开招募了一批消费维权义工,通过前期自愿报名,各消保分会推荐及区消保委最终审核确定,329名热心公益的市民加入到了消费维权的义工队伍中,负责今后协助区消保委依法维护消费者合法权益,推动消费者依法维权意识和经营户守法经营意识的提高,并接受消保委的委托,参与对损害消费者权益事件的调查和调解。
成立大会上,余杭区消保委还对消费维权的义工进行了《消费者权益保护法》等相关方面知识的培训,并在会后组织部分义工赴老板集团、临平银泰店等地开展了消费调查、消费体验活动。