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杭州一小区贴出最牛催费单 业主议论纷纷:搞恐吓?
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  清雅苑物业的最牛催费单(红线处为记者所加)。见习记者方晟摄

  11月20日,网友“laozhengqyy”在清雅苑小区业主论坛发帖:来见识下××物业开出的史上最牛(物业费)催费单(摘录)——

  一、没空来交费的业主,请来个电话,物业可以上门收或用其他方式结算。

  二、有不同理由拒交物业费的部分业主,请在这五天(11月19日—24日)内到物业服务中心来进行沟通,具体情况可以具体解决。

  三、无理由拒交物业费的业主,物业内部已经将所欠物业费全部分摊到员工头上,作为他们的工资,将组成讨薪五人组上门讨物业费,讨一天费用,业主要支付我们员工200元/人。因物业费未及时缴纳造成物业公司倒闭,欠费业主必须支付经济赔偿金,估计分摊到欠费住户头上,每户1800元,小区业主的名声、面子、经济损失自己计算,我们辛苦得来的劳动报酬是不容无赖得逞的……

  最牛催费单贴出去后来反映问题的业主多了

  记者金洁洁核实报道:昨天下午2点多,来到位于下沙高教园区的清雅苑。

  找物业的刘经理,他正在一个小房间跟一位业主“谈判”,10多分钟后,“谈判”结束,刘经理笑眯眯地出来了,他穿一件黑色毛衣、一条牛仔裤,个子不高,40多岁,他说,催费单是他自己拟的。

  听说要采访,他笑着说:“我书读得不多,初中毕业,但我是学过法律的。”

  刘经理说,催费单是贴到没交物业费的业主门上的。11月19日贴出后,这几天,他正忙着接待《通知》中说的“第二类业主”,即有不同理由来拒交物业费的业主。到昨天下午3点,共接待了38位来反映问题的业主。

  “刚走的男业主说自己车被划了,找不到划车人,此前物业已经赔了他800元,业主要求赔1200元,所以一直不肯交物业费,今天我答应再赔他200元,他才同意交物业费。”刘经理说。

  “还有业主不交物业费的原因是,他们那幢楼的灭火器滚在地上,我说15分钟内给挂起来,马上派保安去解决。”刘经理说,“来过的38位业主中,有90%已经把物业费交上来了。”

  员工工资跟物业费

  是两码事

  -律师说法

  员工工资跟物业费

  是两码事

  10月底前几乎没有业主交物业费物业发出第一次催缴

  浙江海浩律师事务所的李慧律师说,物业费属于物业和业主之间的服务合同,拖欠物业费,属于违约行为,应通过法律途径来解决,物业员工和物业公司是劳动合同关系,两者是不相干的。

  “物业公司支付不了员工工资,是物业的事,不能以业主拖欠物业费这个理由来拒付员工工资。”

  “如果仅仅是上门催缴物业费,在文明理性的范围内是没问题的,但如果说对业主造成了骚扰,影响了业主的生活、工作和休息,那就是侵权行为了。”李慧说,拖欠物业费的业主应积极交费。

  白杨街道高教社区的程素云书记说,她也看到物业的催款单了,没贴出去之前,就找刘经理谈过了,再三提醒他,催物业费是可以的,但不要采取些旁门左道。

  程书记说,晚上她要找刘经理谈谈。

  今年4月,刘经理所在的物业公司进驻清雅苑,原本签订的服务合同是3年。现在,物业却提出要提前撤离小区。

  为什么?刘经理说,第一是因为小区物业费太低,高层0.7元/平方米/月,多层0.5元;第二,即使这么低的物业费,也收不上来,导致物业运营难以为继。

  “小区的物业费收缴一直都很困难。”刘经理说:“这么说吧,到10月30日,除了20户出租户交了物业费,业主们几乎一户都没交。”

  “整个催费过程,我们是统筹安排过的,在10月底进行了第一次催缴。”刘经理说,其他物业公司是叫员工一户户催缴,人力物力消耗大,且短期内效果不一定好,他们采取的方式是对不交物业费的业主,往他们门上贴催费单,不过是分批次、分不同区域发催费单,先发商铺,其次是高层住户,最后往多层发。

  这样的催缴方式还是有点效果的。清雅苑共1390户业主,到11月16日,已有40%的业主交来了物业费。

  24日前再不交物业费物业将分五人一组上门催费

  第一次发的催费单,措辞还算温和,无非是说某某欠物业费多少,请来物业缴费。

  但还是有不少业主没交物业费,11月19日,物业发出了第二份催费单(详见开头),措辞更严厉。刘经理对这次催费单作了解释:

  物业分五人一组,向没缴费的住户上门催讨,催讨到的物业费作为员工工资。

  催讨一天,欠费业主就要支付物业员工200元/人,不然我吃住的费用哪里来?

  物业公司万一倒闭,欠费的业主要负连带责任,经济赔偿分摊到每户是1800元。

  “这样定的依据哪里来?合法吗?”我问。

  刘经理说:“我自己定的。如24日前还不交物业费,我们将上门催缴。”

  业主议论纷纷:五人一组?搞恐吓?

  物业发布的最牛催费单一公布,业主们议论纷纷——

  业主“毛毛狗狗88”说:我一直对物业保留充分的尊重和理解,入住清雅苑6年来,从未拖欠过物业费。但对现在的物业,我有不得不说的话,1幢的车库,连续1个月来,一直没有灯,黑乎乎的……

  业主“kaifirm”说:看了物业的通知,有些内容合理,但更多内容很荒谬。物业公司内部追缴物业费,根本和业主毫无关系。五人一组?搞恐吓?不缴费导致你破产的责任能让业主负责?好好学习一下法律再来吧。

  一位不愿透露姓名的业主昨天说:物业催缴物业费,可以通过发律师函的形式,发布这样的催费通知,罕见。

  清雅苑业委会杨主任说,业主享受了物业服务,肯定要交物业费,但物业的催费手段,要合法。据都市快报

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