浙江在线11月22日讯 “针对我县光伏企业形势不景气的现象，客服中心先后两百多次主动走访企业，了解客户的需求，为客户量身制定优化用电方案。”11月18日，开化供电局客服中心主任汪晓东相告，从六月份以来，该局已为客户减少不合理支出三百多万元。

　　自今年7月份以来，开化县光伏企业受欧债危机、欧洲市场萎靡，加上金融信贷日益趋紧、融资难、生产经营成本上升等因素的影响，纷纷减产或暂时性停产。该局的工作人员了解情况后及时主动跟进服务，开通“绿色通道”，在企业变压器停复电方面给予最大便利。根据企业生产经营情况和用电需求，该局工作人员对全县40家光伏企业提供各类政策、技术服务咨询，从人员配备、设备状况、运行管理、峰谷用电、无功优化等方面进行综合分析，指导企业科学、合理用电，为企业制定用电优化方案，节省生产成本。

　　在走访光伏企业时，该局发现客户的手中有大量的承兑汇票无法贴现，造成资金周转困难。针对这一情况，该局又积极主动联系金融部门，联手推出新的业务产品，并拿出部分资金协助企业承兑汇票贴现。同时，针对光伏企业的单晶炉会产生大量的谐波这一特性，该局对光伏企业发出《温馨提示》，对谐波的特性作了说明，并邀请浙江大学教授来开化指导光伏企业谐波治理，每年可为全县光伏企业节约用电成本近800万元。

　　开化县同欣硅业有限公司总经理方中期说：“开化供电局急我们企业所急，想我们企业所想，给我们厂里面提出三台变压器可以缩减为一台变压器使用，仅这一项合理的科学的建议，就使我厂在上个月当中电费由原来的每吨八万元减少到七万元，一个月仅电费一项就节省了十余万元。”(舒萍 林幸娟)