浙江在线11月25日讯 11月23日早上8点左右，楼兰兰和往常一样开门营业，一开门，她还以为自己走错了店面，“地上一塌糊涂，两个柜台全空了，保险柜也被撬了。”

　　她在义乌通信市场一期二楼卖手机和配件，开了五六年店，还是第一次遇到这种事。

　　同样在一期一楼卖手机的郭银华也遇到了同样的事，她的店铺一个放手机的柜台也被洗劫一空。

　　更糟的是，两家店铺附近的两个监控恰好都坏了，小偷行窃的经过一点也查不到。经营户有些恼火：每年都交物业费，为何到了关键时候却一点用都没？

　　两家店遭窃，共损失4万多元

　　昨天下午，记者来到楼兰兰的店铺，她指着空空的柜台直叹气，“30多台手机一个不剩，连保险柜也被撬开了，里面的手机配件全被拿走。”

　　楼兰兰说，小偷很“识货”，另外一个小一些的保险柜门没关，里面有五六十台手机，不过都没有电板和后盖，“这些不好卖，他们就没拿，不过扔得满地都是。”

　　楼兰兰店铺的门，没有被撬过的痕迹，不过门口倒是放了几张凳子。因为店铺外墙和天花板间有50多厘米的空隙，据她推测，小偷有可能踩在凳子上从那个空隙翻进了店内。

　　而小偷出去时，则使用了店内的扶梯。楼兰兰估算了下，自己的损失有2万多元。

　　而另一家遭盗窃店铺的老板郭银华被偷走了一个柜台的手机，损失也有2万多元。

　　“这还不是我第一次被偷。3年前，我的店铺也被偷过。”郭银华沮丧地说。

　　两家店铺的监控恰好“坏”了，这是巧合吗

　　小偷怎么偷的？一般市场里都有监控，两家店主马上赶到市场监控室，但结果却让他们很失望——监控他们两家店的摄像头正好坏了。

　　“本来我们店里就安装了6个摄像头，不过市场出于消防安全考虑，晚上统一把店里的电源切断了，所以店里的摄影头不起作用。”楼兰兰说。

　　郭银华知道监控“失灵”后很生气，“我一个店铺一年上交给市场1200元的物管费，保安晚上难道都只顾睡觉的？”

　　记者来到监控室了解情况，监控屏幕上确实显示着有几处没有信号。

　　通信市场物业主管吴元元介绍，目前市场物业主要委托凯信大酒店负责，24小时都有保安巡逻，但主要是负责市场外围。

　　“目前，有3个监控由于线路老化坏掉了，其中两个正好是监控失窃的两家店面，真的很巧。”吴元元说，其实这些监控无法使用的情况，他几天前已经向上级汇报要求检修了，现在还在审批，哪知在这个当口发生了这种事。

　　据吴元元介绍，从市场进门通道的监控看，小偷共有2人，戴着口罩和帽子，看不清模样，“他们是23日零点21分进来的，2点30分出去。”

　　亡羊补牢，市场决定再装12个监控

　　昨天下午，吴元元带着技术人员勘查了市场周围的环境，检查了全部摄像头，“为了减少监控盲点，我们准备再增加12个监控，实现对市场全区域覆盖。

　　义乌通信市场总经理朱建一承认，这次经营户遭窃，市场管理方存在不可推卸的责任。

　　“我们现在只能亡羊补牢，改进监控设备，同时加强保安的责任心教育。当时的相关人员没通过监控发现小偷进出，也要进行处理。”朱建一说。

　　不过，对于经营户提出的赔偿问题，朱健一表示，这种事情防不胜防，如果每个商户遭窃都要市场赔偿，根本赔不起。

　　“经营户交的物业费是象征性的，相对于公司对保安、保洁的支出，这点钱远远不够。”朱健一说，经营户每年交上来的物业费一共是122900元，但是公司要支付的费用每年需要34万元。他还拿出了和商户的租赁合同，“第12条规定，商户应做好财物保管工作，如果发生盗窃等安全事故，由商户自行承担。”