浙江在线11月28日讯
11月9号,江师傅在大润发萧山店买了一件男式外套,古地狮曼牌的,因为有问题,商家给换了一件新的,但他发现这新衣服其实就是自己原来那一件,之所以那么肯定,因为他有“绝招”。
江师傅的这件古地狮曼牌男外套花了638元,面料91%是棉,9%是涤,江师傅说,穿了没几天,就发现问题了:“衣服的领子这里,起了一层毛啊。”
江师傅说几天前,他找商家要求换件新的,对方爽快答应了,今天下午,当江师傅兴冲冲把新衣服拿回家时:“就是我之前那一件啊。”
江师傅说,商家无非是把旧衣服的领子处理过了,为什么他会如此肯定自己的判断呢?“你看,这一颗扣子,我老婆钉的,线头的方向跟原来的是不一样的。上面两颗是竖向的,下面的是横的;还有袖子里面,我专门做了个记号,我之前就写了个江字。因为我之前就吃过这种亏,所以我留了个心眼。”
江师傅对商家的诚信产生了质疑,下午3点,记者和江师傅来到了大润发萧山店的这家古地狮曼服装专卖店。
销售员:“这个问过厂家了,是新换的衣服啊,不是原来的。”
一听这说法,江师傅当场要求店员拿出了一件全新的同款男装要求把扣子做个对比:“这件新的,你看扣子上的线很松的,我这件衣服的扣子明显就是重新钉牢过的,肯定不一样。”
江师傅又给对方看了那个江字,销售员改口了:“那你这样说,我们也是受骗的呀,我们给了厂里,他们那里拿过来的说是换过,我们又检查不出来的,我们不知道啊。”
听到江师傅的说法,大润发萧山店的客服人员也解释起来:“这个你做了记号,但厂家可能不知道呢,他们说不定也没认出来呢,就不小心把旧的还给你了呢。”
古地狮曼店长:“这个我们确实不知道,反正我这里向他道歉了,退换货都可以。”
记者试图联系厂家,但对方没有提供联系方式,最后商家表示可以退货,同时也会通知厂家作进一步调查。
江师傅还真有一套,乖乖让店家道了歉。可是这曝露出来的现象,也实在太不让人省心了。