11月29日，杭州市物价局公布了2011年度杭州市十大民生价格违法案件。截至今年10月底，杭州已查处各类价格违法案件227起，实施经济制裁总额1538.3万元。和往年不同的是，今年杭州市物价部门首次把民生价格违法案件作为查处重点，像房地产、汽车和成品油等和消费者生活密切相关的行业，成为物价部门查处的重点领域。

　　打击超市低标价高结算等价格欺诈行为

　　杭州市价格监督检查分局局长王卫东说，之前杭州市物价局也公布过年度的十大价格违法案件，不过并不集中在民生领域，而是查处教育系统、医疗系统等行政事业单位的乱收费现象。近年来，民生价格成为消费者关注的重点。特别是今年，消费价格越来越受到社会各界的关注，物价部门的查处力度之大也是近年以来罕见的。

　　例如，在商贸流通方面，一些大型商场、超市在日常经营特别是促销活动期间，采取低价招徕高价结算、虚构原价、虚假折扣、模糊赠售、隐瞒价格附加条件等方式，侵害消费者合法权益。

　　为此，杭州市物价局专门开展了为期一年的超市低标价高结算等价格欺诈行为专项整治活动，今年以来共计查处价格欺诈违法案件21起，罚款145万元。如沃尔玛临平店今年2月上旬销售的“波力海苔”，标价为每袋16.90元,实际结算价为每袋21.50元；该超市今年1月实施促销的康佳24英寸液晶彩电，标示市场价1599元、特卖抢购价1399元，而促销前该品种彩电实际销售价格从未高于1399元。物价部门按涉嫌低标价高结算及虚构原价等价格欺诈行为，对该店处以30万元罚款。

　　房子车子和汽油今年都成了检查重点

　　今年杭州市物价部门对民生价格违法案件的检查领域进一步拓宽，以前比较少介入的房地产、汽车和成品油等，今年都成了检查的重点。今年以来，国家根据成品油价格形成机制两次上调、一次下调成品油零售价格。杭州市价格部门在成品油调价前日晚至凌晨，对全市各成品油零售企业降价政策执行情况开展巡查，发现个别加油站存在提前或推迟执行国家调价措施的行为。富阳市东海石油公司在今年4月6日晚提前执行于4月7日零时上调的成品油零售价格，造成消费者多付价款，被当地物价部门及时制止、依法责令其退还多收价款，并处违法所得五倍以下罚款。

　　在商品房销售方面，杭州市物价局主要检查房地产开发企业不按规定执行“一套一标”或标价信息要素不全、已售房源标示价格与实际成交价不符等；房地产中介服务企业未在营业场所标明经纪服务收费的计价方式和基准费率等。

　　来源：都市快报 作者　记者 程超 通讯员 吴佳