浙江在线12月05日讯 “明明有12个售票窗口，为何只开了3个，其中一个窗口的售票员还是实习生，动作不熟练，有时还出错。”12月4日读者范先生反映，前天排队半个多小时，才在双屿客运中心买到从温州到丽水的车票，如果能多开几个售票窗口，乘客就不用等那么长时间。

　　“我买票这个窗口的售票员是个实习生，我说到丽水，她却给了我一张到金华的票。”范先生说，排在他前面的一名乘客要买去台州的票，那位实习生却给了他一张去杭州的票，这样一折腾，延误了大家的时间，他足足等了半个多小时，才买到车票。范先生经常往返丽水和温州，他称以前开的窗口比较多，买票也挺方便，最近不知道怎么回事，都只开三四个窗口。“年关将近，乘客多了起来，客运中心能不能多开几个售票窗口，方便我们旅客出行。”范先生说。

　　12月4日上午10时许，记者在市区双屿客运中心售票大厅看到，12个售票窗口仅有2至5号4个窗口对外售票，但并没有看到范先生所说的挂着实习牌子的工作人员，6至12号窗口则关闭着。1号窗口有工作人员坐着，但没有对外售票。4个开放的窗口都排着二三十人，队伍几乎排到了客运中心大门口。“这里平时人不多，开4个窗口还算快，周末买票的人比较多，就要排长队了。”一名乘客说，客运中心的服务承诺写着，旅客购票排队时间不超过10分钟，但今天这个情形，一般都要20分钟才能买到票。记者在3号窗口排队，算了一下时间，23分钟才能轮到。

　　双屿客运中心值班室一位工作人员说，此前开放的售票窗口是足够旅客快速购票的，由于黄龙客运站12月2日停用，该客运站原发的客运班线部分迁移到双屿客运中心，使得旅客人数增加，而客运中心人手紧张，售票窗口的人员还没来得及增加。他们将把旅客意见向上级反映，增加一些售票窗口。

　　上午11时左右，当记者离开双屿客运中心时，1号窗口也开始对外售票。

　　来源：温州都市报