今年,彭埠镇九堡镇新江花园内,进驻了一个彩虹“一家亲”服务点,为辖区居民提供计划生育服务。
“一家亲,其实就是指‘1+7+X’的服务模式。随着城市东扩步伐的加快,彭埠镇辖区内14个社区均有不同程度的征迁,全镇因征地拆迁在外过渡居民达4909户、17682名,过渡居民的分散居住,成为计生服务工作的难点和重点。”该镇工作人员介绍,为服务辖区居民,彭埠创新推出“1+7+X”驻点服务模式:“1”代表组建1支彩虹队伍,即由拆迁社区的社区干部、社工、计生服务员、流动人口协管员等成员组成。“7”代表7项重点服务内容,即统计管理、办证咨询、环孕情检查、政策讲解、困难帮扶、文化倡导和信息共享,实现部门整合、资源配置最优。“X”即在“1+7”的基础上,提供菜单式服务,由居民根据实际需求选择服务的频率和内容,提高服务的针对性和解决的实效性。
据悉,服务站每天有工作人员接待群众办事,每周走访不少于10户家庭,同时,建立户籍地、现居地镇、社两地联席会议制度,交流辖区居民在计划生育方面的需求,共同研讨重要问题解决方案。今年,服务点还将增设红苹果小区、万科、大塘3个服务点,覆盖过渡居民数1400余户。