今年进驻温州的星巴克咖啡成为都市时尚人士的新宠。 刘伟 摄

　　 浙江在线12月07日讯 2005年易初莲花购物中心入驻城市东面，首次带动了市区大型零售商场向郊区迈步；2006年LV入驻温州，推动了温州市奢侈品消费热潮；2008年“棒约翰”落户市区，带来了世界级“麦饼”——披萨的滋味；今年星巴克咖啡布点温州，再一次点燃了人们钟情时尚的激情……

　　按照我国入世承诺，自2004年12月11日起，我国进一步扩大商业领域的对外开放，取消对外商投资商业企业在地域、股权和数量等方面的限制。近年来，国际零售巨头、知名品牌产品纷纷逐鹿温州市场，把全球商品源源不断带到市民家门口。

　　对于温州零售业而言，加入WTO后，不仅是国际品牌大举来袭的十年；也是本土商业与外来强者亦敌亦友，胶着共赢的十年。如今的温州零售业，时尚节拍越来越快，在浙南一带算得上“磁性”十足，不仅大大改善了本地市民的消费，还吸引着邻近各地的不少消费者。

　　外来时尚品牌风生水起

　　如果您十年前来温州市区，打车说去百货商场，司机肯定会载你到五马街的温州一百和人民路的开太。现在，司机肯定会问去哪个商场，开太、银泰、时代、华侨、国际，还是财富中心？

　　“在中国决定取消外资零售业进入的地域限制后，我们选择进入的二级城市中，首选就是温州”。2004年7月，在我市考察时，法国家乐福集团中国区总裁施荣乐曾如此表达对温州市场的青睐。现在，家乐福已经签约即将入驻温州。

　　抢占了先机的易初莲花购物中心，在温州摸爬滚打了六年之后，正在悄然谋划新的布局：不久后将在龙湾万达广场新开第二家门店，进一步抢占温州城市东片的零售市场。

　　去年10月开业的温州财富购物中心，成为我市最大的一家定位高端的百货商场，汇聚了包括爱玛仕、普拉达、芬迪、古琦、卡地亚等百余个国际知名品牌。其中，普拉达是浙江省内唯一的一家专卖店。

　　开太百货店长助理黄少云回忆道，2003年DIOR化妆品入驻开太，成为第一个进入温州的国际一线品牌。当时跟DIOR谈判就花了一年半时间。而现在许多品牌在排队等着进入这家商场。据业内人士统计，温州百货商场现有国际品牌已达数百种之多。

　　市民陈洁说，以前温州大品牌商品少，热爱时尚的市民不得不去杭州、上海、香港等地“血拼”，而如今，基本能在温州本地购买得到。

　　市商务局相关人士认为，境外国际品牌公司是全球“放牧”的逐利群体，随着关税和准入门槛的降低，必然大举来袭。温州城市框架正在拉大，将产生新的市场空间，预计今后会有更多国际品牌进入温州。

　　本地连锁零售日益成熟

　　改用一句广告词：“买东西到超市，小学生都知道。”然而，时光倒退到10余年前，当时温州现代百货发展相对落后，超市业刚刚起步，到超市购物还是个稀罕事。

　　1997年前，温州还没有一家超过5000平方米的大型商场。当时最好的当属五马街的“一百”——一家只有2000多平方米的老式国营百货。

　　人本超市公司可以说是我市本土超市业的元老之一，1997年注册成立。浙江人本超市有限公司营销部经理张少武说，公司成立之初是加盟上海联华超市，开了两家门店。他们很快就发现，连锁超市这种商业模式比传统零售模式优势明显，因此通过借鉴创新，第二年就开辟出了自有品牌的超市。现在人本超市公司涵盖便利店、综合超市、大卖场三种零售业态，2010年实现年销售额28.6亿元。

　　研究商业的温州大学教授吴磊介绍，连锁零售模式在欧美国家发展已有60年历史，沃尔玛、肯德基等都是其中的佼佼者。这种现代商业模式，符合现代生活的需求，比传统的小农经济商业模式有很大的竞争优势。

　　“形象地说，我们与这些国际连锁零售企业为邻，每天一打开门，就能直观地感受到他们的气息。”市零售商会会长李伟良说，这是当时温州传统商业“眼红”的地方，因此，本土零售企业也慢慢学习这种模式。

　　开太百货是温州首家引进台湾管理模式的现代百货商场。它的成功就引来温州民间资本的关注。2002年，五位温州民营企业家合股投资在市区创办了时代广场，是加入WTO后的第一家温州本土现代百货品牌。

　　如今温州本土连锁零售门店及大型百货商场百花齐放，如餐饮业的百胜蜂、多美丽、强能、桂新园、一鸣等；超市业的民丰、人本、十足、真生活、当家人等；百货业的时代广场、丽姿华都、嘉乐广场等。

　　亦敌亦友的共赢之路

　　外资企业的涌入，对本土零售业的冲击是显而易见的。采访中，不少业内人士表示，这些国际巨头拥有全国采购优势、资源整合能力强、行业发展经验充足，而且，当地政府在招商引资过程中，给予这些企业以种种优惠，这恰恰是本土零售企业的软肋。

　　从现有格局不难看出，我市零售市场还是掌控在沃尔玛、易初莲花、大润发等大型品牌超市连锁企业手中。业内人士说，如果没有他们的存在，温州本土零售业或许会做得比现在大很多。

　　显然，外资商业巨头和本土零售企业，处于一种“敌对”的市场竞争状态。

　　然而，这也是一种在亦敌亦友的“胶着”中共赢的状态——

　　面对这些大卖场的冲击，温州本土零售业一开始就走错位经营的道路，采取扬长避短的“地头蛇”战略：既然本土零售业没有充分的优势去开沃尔玛、家乐福那么大的超市，那么就走大超市很难触及的社区化模式。因此，本土社区超市、便利店遍布大街小巷，成了温州零售业的一大特色，推动了社区商业的繁荣。

　　作为本土超市企业，浙江民丰超市有限公司在我市开出了20余家社区超市、80家便利店；浙江人本超市有限公司连锁门店达850余家之多，目前还在不断扩张数量。

　　就连温州老字号品牌温州一百，也在外来零售业涌入之潮的拍打中，转变原来国营百货的模式，向家电、体育用品销售领域延伸。

　　温州大学教授吴磊说，企业成功的要素包括差异化、快速反应和高效率三方面。其中强而有力的差异化价值主张是实现增长和盈利的关键。在与外来企业的博弈中，本土企业能够感知客户和市场变化并迅速反应，再用灵活发挥自己的特长，以保持高效率和低风险，这是温州本土零售业的宝贵经验。

　　来源：温州日报