浙江在线12月08日讯 在江东，预约专家号又多了一种渠道。

　　记者昨天了解到，江东区明楼、百丈、白鹤三家街道社区卫生服务中心已开始试点网上转诊工作。病人在这里可以预约到宁波市第一医院的专家号。

　　这一举动，被业内人士视为是宁波“双向转诊”工作迈出了实质性的一步，有望实现“小病进社区，大病进医院”，有效利用目前的医疗资源。

　　社区医院也可预约专家号

　　昨天下午，记者赶到了白鹤街道社区卫生服务中心。

　　服务中心的葛梦丹医生说，这项试点已经开始半个月了。

　　她给记者演示了转诊预约的操作流程：

　　1、她在电脑上点开患者名单，找到需要去看专家门诊的病人，患者信息页面一角就出现了预约挂号的选择项，轻轻一点，宁波市第一医院的各个科室和专家跳出屏幕。

　　2、葛梦丹选择了想预约的专家号，再一点，系统马上将短信发送到病人的手机上。

　　3、病人回复短信，确认预约。

　　至此，预约专家号就完成了。

　　服务中心副主任杜丽君对记者说，为方便老年人，中心还在导医台增加了网上预约挂号服务，病人随时可以找导医人员，帮忙在网上预约专家号。

　　有望实现“小病小治，大病大治”

　　杜丽君说，社区医院预约专家号的意义不仅仅是方便市民，更重要的在于朝“双向转诊”迈出了实质性的一步。

　　杜丽君说，以前因为转诊困难，病人对社区医院的医疗水平不放心，怕耽误病情，大病小病都喜欢往大医院跑，结果就导致大医院资源紧张，服务质量下降，病人自己也不满意。

　　其实，很多小病完全可以在社区医院就诊，而且社区医院的服务更贴心，药价也更便宜。

　　实行预约挂号后，病人可以先去社区医院首诊，小病直接在这里解决，大病医生也会作出初步诊断，帮病人判断应该找哪位专家，再去大医院求诊。

　　杜丽君说，这样一来，病人看病会比以前更方便，也不必再为应该看什么科、找什么医生头痛了，而且看病的医疗费用上，也会更合理一些。

　　手续太繁琐老年患者说不方便

　　不过，杜丽君说，来导医台咨询预约挂号的病人不少，但真正要预约的却很少，截至目前，只有9名患者通过这种渠道预约了宁波第一医院的心血管、消化科等科室专家。

　　随后，记者联系了其他两家社区医院。他们也都反映，来预约的病人很少。

　　为什么会出现这种情况？

　　白鹤街道社区卫生服务中心导医员小崔说，来咨询的大多是老年人，他们反映，虽然医院代劳了预约这个过程，但之后他们还得在手机上确认预约信息，如果要取消预约，又得上网操作，“他们觉得，整个流程还是太繁琐，不方便。”

　　来自明楼、百丈两家社区医院的消息则是：试点后宣传不够，而且目前上级医院只有一家，病人觉得资源不够丰富。

　　记者了解到，今后这一措施将在全市各社区逐步推广，宁波市卫生部门也在探索更好的办法，一方面给不会上网的老人提供预约挂号的方便，另一方面引导居民改变就医习惯，促进了社区医疗资源和大医院医疗资源的合理应用。

　　所谓“双向转诊”，就是大医院和社区医院对接，社区群众遇到疑难重病以及原有疾病加重或出现复杂变化，可以通过“双向转诊”将患者转到大医院，获得及时有效的保障，避免延误诊疗时机；大医院的住院病人在急性治疗稳定后，可以转诊到社区医院进行后继康复治疗，既节省了医疗费用，又避免大医院人满为患的问题，提高医疗资源的利用效率。