浙江在线12月09日讯
这两天,日本明治奶粉检测出放射性物质的新闻成了媒体关注的焦点。
据新华社报道,日本食品巨头明治公司6日公布调查结果称,该公司生产销售的“明治STEP”(850克装)奶粉中检测出最高每千克30.8贝克勒尔的放射性核素铯,明治计划对约40万罐奶粉实施免费更换。不过,该公司随后宣布,通过海外代购等非官方途径购买的不予退换。
而中国家庭购买的明治奶粉,大多是通过网购或代购的。
如果你手上的明治奶粉,原产地是日本,保质期为2012年10月3日、4日、5日、6日、21日、22日、23日、24日,可能就会存在问题。
那么,网购的商品,又该如何维权呢?金华市工商局消保分局副局长陈智慧支招说,可以通过以下几种途径:
1.找到卖给你奶粉的卖家,查看Ta的所在地,向当地12315投诉。
2.如果卖家在金华,金华工商将帮助消费者维权,退换购买的奶粉,“因为日本核泄漏造成的奶粉辐射不是人为因素,不能‘退一赔十’,只能进行退换。”
3.今后购买奶粉或其他产品,尽量在专卖店、有信誉的门店购买,不要选择代购或网购,“代购商品可能牵涉到关税、检验检疫违法凭证等问题,维权难度很大。”