浙江日报宁波12月12日电 “总算结束啦……”走下讲台，李冬霞长长地松了一口气，整个人轻松了下来。她是宁波市北仑区新碶街道芝兰社区的一名工作人员，刚刚参加完社区2011年度述职评议大会。

　　连日来，北仑区新碶街道14个社区的120名工作人员分别向所在社区的居民代表、党员代表述职，现场接受居民测评“打分”，评估一年的工作成果。今天，记者来到芝兰社区，现场感受这场特殊的“期末考试”。

　　“大家好！我现将2011年度工作向各位汇报，不当之处敬请批评指正……”社区居委会主任黄伟君是第一个上台述职的人，她声音洪亮，十分老练。“这一年来，我们一共接待了居民来访360多人次，调处各类矛盾纠纷229起，调解成功率达到90%以上。一个月时间里，召开居民代表会议30多场次，促进6个小区业主委员会换届选举圆满成功……”述职报告上简短文字的背后是黄伟君和全体社区人员的辛勤努力。这份努力也打动了在场的所有“评委”，黄伟君的“考试”一结束，台下就响起雷鸣般的掌声。

　　“这是我第8次上台。在这里，如果平时没作为，就交不出满意的答卷，过不了群众测评关。”黄伟君告诉记者。

　　下一位述职者顾亚芳在台下深深吸了口气，调整情绪后缓缓走上台来。面对80多双眼睛，顾亚芳显得格外郑重。当顾亚芳说到她每天早上5点多到社区，晚上10点回家，就这样加班加点，连续坚持了一个多月，终于完成了1977户育龄妇女家庭6300多名人员的基本信息统计时，居民们不禁发出赞叹之声。

　　而听完述职后，“评委”们也没闲着，就每位工作人员的述职进行了互相交流。“黄主任挺能干的，困扰多年的外墙剥落难题，她终于帮助我们协调解决了。”“小贺人很不错，有什么问题反映给她，她总是耐心倾听，而且想方设法帮我们解决。”“小俞对我们这些困难家庭热情、上心，逢年过节经常来看望我们。”……大家一一“品头论足”，现场一片热闹。

　　与此同时，工作人员向每位前来听取述职的居民发放了《2011年度社区居委会工作人员评议表》，现场的居民根据各自不同的评价和意见，认真、严肃地在评价表上对每位社区工作人员进行打分。

　　“社区服务工作做得怎么样，老百姓最有评议发言权。”新碶街道社区科科长张幼芬告诉记者，这项工作自2004年开始，至今已经连续开展了8年，有效增强了社区工作人员的工作热情。迄今为止，共有15名社工因考核优秀得到提拔重用，10名因成绩一般被诫勉谈话。