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社工“期末考” 北仑社区工作人员接受居民测评打分
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  浙江日报宁波12月12日电 “总算结束啦……”走下讲台,李冬霞长长地松了一口气,整个人轻松了下来。她是宁波市北仑区新碶街道芝兰社区的一名工作人员,刚刚参加完社区2011年度述职评议大会。

  连日来,北仑区新碶街道14个社区的120名工作人员分别向所在社区的居民代表、党员代表述职,现场接受居民测评“打分”,评估一年的工作成果。今天,记者来到芝兰社区,现场感受这场特殊的“期末考试”。

  “大家好!我现将2011年度工作向各位汇报,不当之处敬请批评指正……”社区居委会主任黄伟君是第一个上台述职的人,她声音洪亮,十分老练。“这一年来,我们一共接待了居民来访360多人次,调处各类矛盾纠纷229起,调解成功率达到90%以上。一个月时间里,召开居民代表会议30多场次,促进6个小区业主委员会换届选举圆满成功……”述职报告上简短文字的背后是黄伟君和全体社区人员的辛勤努力。这份努力也打动了在场的所有“评委”,黄伟君的“考试”一结束,台下就响起雷鸣般的掌声。

  “这是我第8次上台。在这里,如果平时没作为,就交不出满意的答卷,过不了群众测评关。”黄伟君告诉记者。

  下一位述职者顾亚芳在台下深深吸了口气,调整情绪后缓缓走上台来。面对80多双眼睛,顾亚芳显得格外郑重。当顾亚芳说到她每天早上5点多到社区,晚上10点回家,就这样加班加点,连续坚持了一个多月,终于完成了1977户育龄妇女家庭6300多名人员的基本信息统计时,居民们不禁发出赞叹之声。

  而听完述职后,“评委”们也没闲着,就每位工作人员的述职进行了互相交流。“黄主任挺能干的,困扰多年的外墙剥落难题,她终于帮助我们协调解决了。”“小贺人很不错,有什么问题反映给她,她总是耐心倾听,而且想方设法帮我们解决。”“小俞对我们这些困难家庭热情、上心,逢年过节经常来看望我们。”……大家一一“品头论足”,现场一片热闹。

  与此同时,工作人员向每位前来听取述职的居民发放了《2011年度社区居委会工作人员评议表》,现场的居民根据各自不同的评价和意见,认真、严肃地在评价表上对每位社区工作人员进行打分。

  “社区服务工作做得怎么样,老百姓最有评议发言权。”新碶街道社区科科长张幼芬告诉记者,这项工作自2004年开始,至今已经连续开展了8年,有效增强了社区工作人员的工作热情。迄今为止,共有15名社工因考核优秀得到提拔重用,10名因成绩一般被诫勉谈话。

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