春运马上就要开始，来自金华、义乌铁路派出所的消息，今年春运火车票订票时间，应该在12月28日前后，同时，今年大部分火车票也都要实名购买。

　　火车票实名购买，就是乘客在购买火车票和乘坐火车时，需要凭借有效身份证购票，必须人、证、车票信息一致才能进站乘车。

　　实名购票可以使用哪些证件？

　　民警：除了身份证，还可以使用以下证件：临时身份证、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证和军队职工证以及护照、港澳同胞回乡证、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证。

　　只有凭着这些证件，才能成功买到火车票，另外，请尽量使用二代身份证购票，火车站有二代身份证刷卡设备，只要一刷，就能把乘客的信息输入到火车票上去，其他证件就需要人工输入姓名和编号，会耽误到自己和其他乘客的购票时间。

　　没有以上证件的人怎么办？

　　民警：1.5米以上16岁以下未成年人，他们的有效身份证件，是户口簿或者户籍所在地公安机关出具的身份证明、学生证。

　　不过，户口簿或者公安机关出具的身份证明只允许购票，进站前还要在车站公安制证口办理身份确认手续，儿童车票不实行实名制。

　　如果乘客的身份证丢失，那么，乘客就要到购票大厅的补办窗口，办理身份证明，告知工作人员相关信息，如果准确无误的，工作人员会为乘客开具一张证明，用这张证明就可买票。

　　实名购票有哪些途径？

　　民警：除了火车站和其他代购点，还可以网上订票和电话订票。

　　网上订票地址为www.12306.cn，其他任何自称是铁路订票网站的，均为假冒网站。网上订票，谁买票，就输入谁的个人信息，交易完成后，系统会反馈一串编号，乘客到火车站购票窗口，出示这个编号，即可拿票。

　　电话订票热线为95105105，其他包括400×××××××开头的订票电话，也是虚假订票热线。电话订票时，按照语言提示一步步操作即可。

　　另外，乘客也可以委托他人购票，不过，买票时，同样要带上购票人的身份证，比如，张三委托李四买火车票，那么李四去购票点时，还要带上张三的身份证，因为张三的个人信息，是要输入到火车票上的。

　　买了黄牛票怎么办？

　　民警：火车票实名制后，乘客上车前，以及上车后，工作人员都会对乘客相关信息进行抽检，上车的乘客，必须人、证、票信息一致才能上车。

　　不要轻易购买黄牛票，因为乘客买的黄牛票，上面的信息是黄牛用其他人的身份证购买的，乘客拿着别人信息的火车票，是上不了火车的。

　　买了黄牛票，金华乘客可以拨打报警电话：84972110、82354202。如果抓住黄牛，不但退还车票钱，还有奖励。

　　另外，乘客临时改变了行程，把车票转让给他人也是不允许的，要凭借身份证和车票，到退票窗口退票。

　　来源：都市快报 作者 通讯员 姚红丽 见习记者 徐贤康 记者 董齐