“我打了好几个家政公司的电话，都告诉我现在人手不够，安排不过来，要提前一周预约。”昨天，徐小姐为找钟点工“碰壁”多次。今年过年早，自月初起，杭州不少家政公司就开始忙活起来了。节前缺工，人员紧张，不少市民要预约排队才能找到合适的钟点工。一些家政公司钟点工报价也比平时稍贵，目前市场普通行情一小时20元到25元。

　　“最近一周开始，预约热线比平时多了不少，都是年前做家庭保洁的。”湖墅南路上一家家政服务公司的工作人员说道，每年春节前一个月是他们最忙的时候。“不提前预约，根本就安排不出人手，现在每个人的工作表已经基本排满。”西湖区另一家专门做家庭保洁的家政公司负责人李先生表示。

　　最近这段时候，光顾家政公司的客户中，有不少是年轻夫妻。“他们平时工作比较忙，打扫做得不多，卫生死角多。为了过年，花个几百块钱他们也很乐意。”李先生观察到。

　　“你家玻璃多不多？”“不多的话，一个小时25元。如果需要清洗的玻璃多的话，还要加价。”“我们这到你家距离太远了，麻烦您找另外合适的家政公司吧。”李先生一直在电话中忙着与客户沟通道。

　　近段时间，家庭保姆的需求居高不下，而寻求家庭维修、搬家服务的市民也不在少数。目前，住家保姆、护工等服务的需求已经排满，节前，只有小部分临时钟点工可服务。96345便民服务热线提醒，若需要临时钟点工，最好提前预约。

　　一些家政公司人手不够，一些距离远的业务宁可放弃不做。在多家家政公司门店里都看到了“长期有效”的招工广告，这些公司的负责人都表示，他们一直在招人，却一直缺人。

　　从事多年家政行业的郑明说，“我们这一行业是常年在招人，缺人的状况却一直没改变过。平时业务少些，还能应付过来。到年前这段最忙的时间，就明显感觉很缺人手。我感觉最主要原因是这个工作年龄太大的人干不了，年轻人则因嫌累、嫌不体面而不想干。”

　　“外地员工不少会提早返乡过节，本地员工根本不够用，涨工资也招不到人。”郑明表示，现在人们对家政服务人员的技能素质要求越来越高，服务水平高的服务员更是供不应求，年前非常抢手。据每日商报