浙江在线12月20日讯 12110，是全国公安机关统一的公益性短信报警号码。自上周起，在我市开通了一年多的报警短信系统全面升级，由市公安局110指挥中心向各县里延伸。今后，报警短信的内容将被接入各县级公安局110指挥中心，由接警员根据内容指令相应的警力予以处置。

　　由于短信报警是作为报警的辅助形式存在，市民对此知之甚少。为此，记者专门采访了市公安局110指挥中心。

　　不方便语音报警的，记住“12110570”

　　在浙江省内，报警短信的号码为“12110+电话区号后三位”。衢州的报警短信号为12110570。在衢州范围内，只要将报警内容发送到这个号码上，市公安局110指挥中心的短信报警平台就能收到，并作出妥善处置。

　　“短信报警是语音报警的补充，方便那些不方便语音报警和处在不方便语音报警环境中的人。”市公安局110指挥中心的民警介绍说，在现实生活中，一些听力障碍或语言障碍的人不方便使用语音报警，短信报警就为他们解决了这个问题。另外，在特定环境下，比如在公交或客车上遭遇抢劫、扒窃、设赌诈骗、超载等违法犯罪活动，在被绑架、非法拘禁等人身受到限制时，在卖淫和贩毒等复杂场所，在喧闹或毒气环境以及电话语音功能障碍等等许多不便拨打报警电话的情况下，短信报警就能发挥其特有的功能。

　　民警举了几个短信报警的成功例子：在杭州，一单身女性家中进贼，因害怕惊动小偷便装睡，并在被窝发送报警短信，最终警察及时赶到，将小偷抓获；在金华，3名青年被骗至传销窝点并被限制人身自由，他们利用报警短信发出求救信息，最终被当地警方成功解救。

　　“一键报警”造成误报多

　　在市公安局110指挥中心，民警打开短信报警平台。记者发现，平台上显示的十几条报警短信的内容和格式都一模一样。

　　“这些是所谓的手机‘一键报警’发出来的报警短信，都是误报。到目前为止，还没有发现真的报警求助短信。”民警介绍说，短信报警平台开通一年来，收到的报警短信总量不是很多，除了部分举报短信外，其他很大部分都是这种误报信息。这种误报信息来自于一些具有“一键报警”功能的手机用户。民警很多次向机主求证，发现机主根本不知道自己报过警，有的甚至不知道自己的手机具有这种功能。

　　“一键报警”所发送的报警短信，内容多为“我现在处于危险中，请求救援”。这种短信既没有说清事情，又没有准确地点，假使是真的报警，也很难在短时间内实施救援。

　　民警提醒，发送报警短信时，报警人应尽可能简要、准确地写明事件性质、地点和时间等要素，以方便警方准确、快速地实施救援。如在家中遇到小偷，可编辑“×县×街道(小区)×幢×单元×××(房号)，现有小偷”报警。

　　短信报警怎么用有讲究

　　报警短信该怎么用，才能既便捷又确保安全。民警提示了几个小细节。

　　首先，为防止记不住短信报警号码，或在情急慌张之中摁错号码，可将“12110570”存入手机通讯录的首位或末位，便于查找使用。

　　其次，基于短信在发送高峰期，存在延时、丢失的可能性，建议市民在遇到紧急情况时，将短信多发送几遍。在发送给警方的同时，还可群发给亲属、朋友，由他们通过电话向110报警，多管齐下，达到“双保险”。

　　再次，在省外遭遇危急情形的，在确实没有办法向当地警方报警的情况下，可选择向省内住址所在地的110报警服务台短信报警，或发短信给亲属、朋友，由他们代为向事发地公安机关语音报警。最后，在不惊动犯罪嫌疑人的情况下悄悄发送报警短信，民警提醒报警人务必将手机调成“振动”，最好是“静音”状态，以防警方的短信回复被犯罪嫌疑人发现。(记者 巫春燕 通讯员 魏云祥)