浙江在线12月21日讯
12月14日,一张张行风监督员的聘书发放到了来自龙游县委、县人大、县政府、县政协、龙游工业园区、乡镇(街道)、企业以及农村的42位行风监督员们的手里。这是龙游供电局主动开门纳谏,请行风监督员为电力日常服务工作进行“挑刺”,帮助深入地查找问题、寻找差距,共同为供电行业的作风建设和优质服务工作提建议、献良策、促提高。
座谈会上,龙游供电局详细介绍了今年以来的龙游电网建设、生产经营、行风建设、优质服务等工作。近年来,该局围绕县委、县政府中心工作,自觉服从、服务于龙游地方经济社会建设。不断加强行风及优质服务工作,积极采取“走出去、请进来”等方式,虚心听取行风监督员的意见和建议,把接受社会监督作为改进服务的重要渠道;积极履行社会责任,积极配合“节能减排”工程的深入开展;广泛开展上门走访、上街服务、媒体宣传、“零距离”畅通行风热线等一系列的优质服务活动;在做好政策、业务宣传的同时,整改落实客户的意见和建议,不断改进和提升供电服务质量,树立了良好的国家电网品牌形象。
随后,各位行风监督员畅所欲言,各抒己见,并对供电工作给予了充分肯定。同时指出近年来,该局为县工业经济建设、城乡居民生活、服务“三农”生产作出了卓有成效的贡献,群众测评的满意度明显提高。此外,他们就如何规范供电行业服务、提高服务水平等工作提出许多意见及建议,并表示,今后会认真履行监督员职责,多听取各方意见,及时反馈信息,加强监督,为推进龙游电力的优质服务建设作出应有贡献。
徐艳丰 吴善飞