一年来，围绕打造“廉洁杭州”目标，杭州纪检监察系统深入推进党风廉政建设和反腐败工作，监督检查工作力度进一步加大，作风建设进一步深化，查办案件工作取得新的成效，反腐倡廉教育扎实推进，损害群众利益的不正之风进一步得到纠正，对权力的制约进一步加强，从源头上防治腐败工作进一步推进，基层党风廉政建设继续深化……在昨日上午召开的全市反腐倡廉工作情况通报会上，全市纪委监察系统交出答卷。

　　2969个行政村(社区)

　　全部建立基层便民服务中心

　　说到作风建设，很多人对“效能亮剑”专项行动印象深刻。这次专项行动，是近年来力度最大、影响面最广、效果也是最明显的一次，先后开展明察暗访2080多次，发现问题1290多个，对738名机关工作人员进行了问责，是历年来明察暗访处理人数最多的。

　　“效能亮剑”专项行动以“治庸提能力、治懒增效率、治散正风气”为突破口，围绕今年全市重点任务重点项目，组织有关部门领导、政风行风监督员及新闻记者，成立5个组，开展监督检查。全市共列出重点督查事项1043个，派出督查组550个，参加督查人员1978人，检查发现问题1040个。

　　通过重点督查，一批困扰重点项目推进的难点问题得到及时有效的解决，一批群众反映强烈的突出问题得到了比较妥善的处理。各级机关效能监察投诉中心也加大了投诉处理力度，对群众反映的问题实行快查快办，对久拖不决的问题进行重点督办。

　　我市还制定出台《杭州市机关工作人员作风和效能问责暂行办法》，明确9种问责方式和15种问责情形，重点加大了对办事不用心、服务不到、工作不积极、公务不节俭、形象不端正等“六不”问题和庸、懒、散现象的问责力度。

　　全市2969个行政村(社区)今年全部建立了基层便民服务中心，并进一步完善了便民服务全程代理制，把与群众生产生活密切相关的计划生育、社会救助等行政服务事项全部纳入代办服务范围，配备了代办员12300多人，基本保证了群众足不出村(社区)就能办理各种行政服务事项。

　　处分党员干部717人

　　市委、市纪委始终旗帜鲜明、态度坚决，始终把查处违纪违法案件作为整体工作的重中之重，坚持有案必查、有贪必反、有腐必惩，严肃查处了一批有影响的大案要案，惩处了一批腐败分子。

　　今年1-11月，全市各级纪检监察机关受理群众信访举报3687件(次)，立案814件；处分党员干部717人，其中，地厅级干部1人，县处级干部13人，乡科级干部46人，开除党籍206人，165名党员干部被追究刑事责任。通过执纪办案，为国家和集体挽回直接经济损失1259万元。

　　在查处案件过程当中，我市一方面严肃惩治腐败，另一方面严格依纪依法安全文明办案，加强对查办案件的监督管理，注意把握政策。对于受到错告、诬告的党员干部，经查核后予以澄清，支持他们大胆工作。今年共为134名党员干部澄清了问题。

　　收缴医药回扣1038万元

　　在着力解决群众关心的热点难点问题方面，我市继续深入治理教育乱收费，规范办学行为，完善长效管理机制。坚决纠正医药购销和医疗服务中的不正之风，组织开展医药卫生服务价格大检查，查处13家医疗机构的乱收费行为42项，涉及金额107.86万元；开展治理医药回扣专项活动，共上缴回扣1038万余元。抓好农民、企业减负工作，开展涉农、涉企价格和收费专项检查，查处违法案件7件，涉及金额48万余元。巩固评比达标表彰活动清理工作成果，严格落实备案制。今年已备案48项，不予备案4项，节约财政资金56.4万元。

　　通过扎实开展“千局万站优环境促发展推进年”主题活动，全市共建立项目推进服务队603个，结对帮扶企业3522家，解决问题3257个。建立效能动态监测点866个，取消和简化行政审批事项439项，出台为民、便民、利民服务政策882个。

　　今年，我市还在全省率先制定出台《杭州市纠风工作责任制实施办法(试行)》，并在“民情热线”栏目推出“携手共创文明城市——《区长谈文明》”、“统筹城乡发展、推进富民强市——民情热线走进县市”等系列专题直播节目。截至11月底，节目共播出273期，受理听众热线电话(短信)1559个，反馈率达100%。