12月23日9点多，施先生来电：早上杭州市景芳小区有位大妈被反锁在房间里，后来消防拆了保笼，进入屋子，把大妈救出来了。听说老太太的子女在国外，长期以来她都是一个人住。

　　见习记者舒俊、通讯员邢锐锋核实报道12月23日早上被困的大妈姓潘，72岁，独自居住在景芳五区68幢的。

　　68幢楼看上去略显老旧，12月23日下午在单元门上摁下潘奶奶家的按键，对讲机里传出了慈祥的声音：“喂，你找谁？”说明了来意，潘奶奶一下子激动起来：“今天要不是邻居和消防员，我都不晓得要在卫生间里关多少辰光！”

　　上了3楼，潘奶奶已经开好了门，她带我到家里的卫生间看了看，两平方米大小，装了一扇木门，门上的球形锁已经坏了，潘奶奶说是消防员撞开的。

　　“我平常起床很早的，今天5点半我起来去洗澡，发现卫生间的门锁转不动了，我就没关门，只留了一条缝。洗完澡我去换衣服，谁晓得手一碰把门给关了，结果怎么扭怎么砸那把锁，门都开不了了。”

　　潘奶奶说，她当时身上只穿了一条短裤和一件毛线衫，卫生间里又湿又冷，她觉得等着不是办法，开始呼救。

　　“我就敲卫生间的门，敲四面的墙壁，边敲边喊外面有没有人啊。因为我知道卫生间墙外就是楼梯，如果有人经过，是有可能听到我的喊声。”潘奶奶说。

　　潘奶奶的呼救声，果然被楼下的老邻居张先生一家听到了。12月23日下午张先生也正好在家。

　　他说：“我们平常也起得早的，今天6点钟左右，我老婆听到楼上有人在喊，还在那里敲墙，声音很小很小的，因为楼上大妈是一个人住的，我们不放心就去看了一下。刚走到门口就听到大妈在喊了，说自己锁在卫生间里了，要我们帮帮她。

　　“我们问她钥匙在哪里，她说她一个初中同学那里有备用钥匙的，就把她同学的手机号码报给了我们。我们联系上她的同学，她同学要从南星桥那边过来，8点钟才到这里。拿出钥匙去开门，可能是门里面保险了，门也开不了。最后我们只能打119了。”

　　“9点左右，消防员从窗户爬了进去，两三分钟就把人救出来了。大妈衣服穿得少，人都冻得有点肿起来了。”

　　经历了早上的这场意外，潘奶奶决定卫生间的门不装锁了，“这锁我不要了，吓死我了。今天多亏有这群老邻居，要是没有他们，我指不定出什么事。以前我鼻子大出血，也是邻居半夜把我送到医院的……”潘奶奶说。

　　潘奶奶家的客厅里挂着丈夫遗像，她说丈夫走了5年多了。她只有一个40多岁的儿子，在上海工作，这几天出差去了美国。

　　“我儿子在上海开公司的，平常有点忙，孝顺也孝顺的，一直让我搬过去和他住。有时候还会订机票，说让我出去旅游散心。可是我走不开啊，因为我妈妈在杭州，她94岁了，瘫痪在床，虽然请了一个保姆，也要有家人照料的。我每天都要去看她，早上起得早一点，我收拾收拾就会过去。今天我也去看过她了。

　　“儿子让我去上海是他有孝心，我不去是因为我有孝心，我妈妈年纪这么大了，做儿女的能多陪一天是一天。”潘奶奶说。

　　景芳五区隶属凯旋街道景湖社区，12月23日社区办公室一位姓张的工作人员说，景湖社区70岁以上的老人有五六百位。社区在高龄老人和独居老人的家中一般都装了老年人呼叫器，一旦老人发生危险，能够第一时间通知外界。

　　“依靠硬件设备来照顾老人，其实是一个最没有办法的办法。关爱老人，更多地要从子女和社会关爱等方面出发，子女要多关心父母，邻里之间要多多关照，这样老年人才能尽享天伦。”这位工作人员说。

　　来源：都市快报 作者 见习记者 舒俊 通讯员 邢锐锋