浙江在线1月4日讯 江苏人小葛在杭州众安温泉消费,今天早上结账的时候,单子上有两次“宫廷火疗”,小葛说,自己根本没有消费过。
杭州众安温泉浴场有个消费项目叫“宫廷火疗”。每次80分钟,338元。这是小葛收到的账单,上面有两次“宫廷火疗”。
小葛:“我根本没消费过这个项目。”
小葛介绍,他是江苏人。今天凌晨一点到众安温泉,早上六点多准备离开。结果发现多出这笔账单。账单上的手牌号码是655。这块手牌正戴在小葛手上。
杭州众安温泉浴场值班经理:“问过技师,两个人都说是655。”
据说当时是两个男人消费了“宫廷火疗”。小葛说,昨晚他是跟两个女孩来的。
小葛:“我们是一个男的两个女的。”
据说“宫廷火疗”是一个按摩项目,女性一般不会做。浴场调查后也发现,是两个男人消费的。小葛又改口了:“前面我们是两个男的两个女的,后来一个朋友先离开了。”
账单上的签名是赵敏。跟小葛不是同一个人。浴场解释,这里结账都是只认号牌不认人。
杭州众安温泉浴场值班经理:“有可能号牌被盗或者借给别人。”
小葛:“号牌一直在我手上。”
从早上7点到中午12点,双方一直僵持。在这起消费纠纷中,谁都无法提供有力的证据说服对方。经过一个上午的调查,浴场仔细查看了监控,终于在休息室里找到了当时提供655号牌并签字买单的消费者。
小赵:“我一个朋友请客,消费了两次按摩,号牌是他捡到的。”
小葛曾经说过,号牌一直戴在自己手上。怎么会遗失呢?
小葛:“我睡着过一个小时,号牌在口袋里。后来醒过来发现在沙发上。”
盗用别人的号牌签单,这肯定不对。小赵介绍,他的这个朋友已经离开,电话也关机。最后小赵自己掏钱买了单。