浙江在线01月04日讯 受龙年春节提前影响，今年元旦小长假出行的人数比去年有所减少。昨天，记者从市交通运输部门了解到，元旦小长假3天，铁路嘉兴站、高铁嘉兴南站、嘉兴汽车北站、市汽车客运中心四大站点发送旅客约8.9万人次，日均客流量不足3万人次，较去年约11.6万人次有所下降。从预售票情况来看，公路、铁路客流量将在10日后激增。

　　出行“冷清”

　　今年元旦小长假，四大站客流量比去年同期减少了近3万人次。“外来务工人员的返乡潮已经出现，但是出行高峰还未到。”铁路嘉兴站副站长孙震浩介绍，元旦小长假里，该站发送旅客约3.3万人次，比平时大幅增加，但真正的出行高峰预计要到本月10日左右才会出现。

　　相对来说，高铁嘉兴南站客流量较为平稳，元旦小长假3天发送旅客约1.5万人次，较平日客流量增加了30%左右，比平常周末略为多些。

　　出行“冷清”，除了铁路外，公路表现也比较明显。据市汽车客运中心相关负责人介绍，元旦小长假3天发送旅客约1万人次，而从上个月25日起新增的开往浙南、浙西、福建、广东、四川、湖南、河南、陕西、山东、河北、湖北等地的30多条长途始发班线(在汽车北站补客)，并未给市汽车客运中心带来大量客流，“绝大多数旅客还是选择去嘉兴汽车北站乘车，市汽车客运中心投入使用不久，大家还在慢慢适应中。”

　　嘉兴汽车北站元旦小长假发送的旅客是市汽车客运中心的3倍，约3.1万人次(包括城乡公交)。该站副站长褚晓炎预计，本月8日起返乡客流将逐步出现，客流量会急剧上升。

　　买票“闹猛”

　　元旦出行“冷清”，但买票的场面非常“闹猛”。春运火车票已进入预售高峰期，元旦小长假期间，嘉兴站和各代售点的日售票量超过19000张。根据车票预售情况，预计本月10日起铁路客运将逐步进入客流高峰期。

　　从目前来看，多趟热门线路车次出现“一票难求”的现象，而今年因为网络购票、电话订票的预售期是12天，导致排了一天的队伍但最终没有买到车票的旅客比较多。昨天，在春运火车票临时售票点，记者就遇到了不少这样的购票者。

　　从重庆来嘉兴读书的小陈告诉记者，她和同学在1月1日就来买票了，当天下午2点过来的，到了下午5点多，她和同学还在排队。“这两天，我们就上午过来排队，今天好不容易排到购票窗口，一问没票了。”小陈是第一年外出读书，她很后悔没有提前去买学生票，“明年有经验了，一定要提前买好车票。”

　　排了很久的队，最后“空手而归”，这样的现象比较多，对此，铁路部门提醒，旅客应尽量多尝试网络购票和电话订票，不成功可以多尝试几次。

　　网络购票

　　支付时间延长15分钟

　　网络购票支付时限由30分钟延长至45分钟，减少支付成功但购票不成功的现象。

　　网络购票支付时间延长15分钟，主要原因是为了防止钱被扣而车票没有买到的现象。从春运火车票实现网络购票以来，已经有旅客反映在铁路客户服务中心网(www.12306.cn)上购买火车票付款成功后却显示订票未成功，短信、邮件都没有收到，钱却已经被扣走了。对此，铁路部门的解释是，主要是因为网络购票有一定时限，必须在30分钟内完成，如果超时，票就会重新返回售票系统，造成票没订上但钱被扣了的现象。铁路部门表示，这是个别现象，如果发生这种情况，银行会在15个工作日内把钱返还到旅客的账户上。

　　另外，市汽车客运中心和嘉兴汽车北站已经开始预售1月22日前所有班次的车票，旅客可以到两大汽车站售票处、原汽车西站临时售票点、嘉兴市邮政23个代售点购票，也可以网上购票(http:/keyun.96520.com)。班次及票源查询，可以拨打“114”、“12580”或者车站问讯电话(汽车客运中心82081660、汽车北站82217777)。在春运期间，市汽车客运中心和嘉兴汽车北站将在网站http://www.jxghqy.com和微博http://weibo.com/u/2625713100及时发布班次变化信息，便于旅客查询。

　　南湖晚报 记者 吴晓宇 通讯员 周桂明