春运,“一票难求”的现实再次刺激每一根归心似箭的神经。虽说铁道部推出了网络购票,窗口售票、电话订票等多种方式,但票就那么几张,无论用哪种方式,都要用“抢”。
前几天说,网络经常出现“系统忙”,电话订票的成功率更高一点。但记者昨天亲身体验,40分钟打了无数次电话,经历了最终打通时票已售完的“悲催”。
但是,总还是想找找有没有办法能让读者增加那么一点点买到票的几率。昨天向用通过电话订到票的几位“成功人士”求教,他们支了一招,认为在早上6点抢“回笼票”有一定的成功率。
今年电话订票成功的旅客中,未去车站、代售点等窗口取票的约有30%,这些超过了取票的时间限制而自动取消订单,这些票源又重新投放到了售票系统中,这类票俗称“回笼票”。由于网络购票和电话订票服务系统开放时间为每日6:00--23:00,所以在每天早上6点后进入网络或者电话系统,购买前十一天的热门车次车票,还是有一定的成功率的。
陈先生:我想买1月16日到西安的火车票还有吗?
答复:到昨天下午16时30分左右,杭州到西安的车票已经基本售完。除了西安以外,昨天起到1月16日,云贵川渝、陕甘宁、新疆、西安等方向车票均很紧张、已基本售完、仅有少量无座,阜阳、南昌、北京方向比较富余。
今天上午10:00起,电话订票和互联网购票预售1月17日内的火车票,原汽车东站、铁路杭州南站临时售票处及各代售点预售1月15日内的剩余车票,杭州站、杭州南站窗口仅售1月8日内的剩余车票。
黄女士:铁路的订票电话只有一个吗?打电话要不要加区号?是怎么收费的?
答复:铁路订票电话号码为95105105,购买异地出发的列车车票,需要在95105105号码前加拨当地区号。订票电话按电信部门规定的标准收取通话费用,无其他增值费用。
另外,铁路客服电话12306以接受咨询、投诉等相关服务为主,不受理订票。
网友“merry007”:电话订票老是打不通,或打通了没声音,怎么办?
回复:杭州地区第十二天的车票会在每天的10:00第一时间投入售票系统中,到时候由于大量用户的涌入,会造成网络和电话系统的拥堵,发生电话打不进、网页打不开等情况,因此,你可以尝试在10点前就早早登录网络或电话订票系统,力争在第一时间能选择所要购买的车票,尽量提高购票成功率。
来源:每日商报 作者 记者 丁淑萍
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