浙江在线02月06日讯 昨晚6点30分左右,嘉兴市民张女士向记者反映,她去年在直峰美容美发店买了一张2000元的消费卡,目前卡里还有800多元,昨天经过这家美容美发店,发现门头换了,店名也换了,她担心自己的卡不能继续使用。接到电话后,记者赶去了解情况。
担心并非多余
说起直峰美容美发店,记者想到了曾经向晚报投诉的王小姐。她是2008年办的卡,当时“直峰”在嘉兴市区开了五六家连锁店,在嘉善、桐乡也开了分店。“当时觉得自己反正要美容,一年开销也不小,‘直峰’看上去很有实力,所以就一次性拿出5000元在城南路店办了一张3折的综合卡。”
2010年1月,王小姐从朋友处得知,“直峰”大润发店已更名为“巧峰美体”,江南摩尔店也更名为“巧峰美体”,于是赶紧打电话咨询。对方答复,原卡用到2010年2月28日为止。换句话说,过了规定的时间,不管“直峰”卡里有没有余额,都将成为一张废卡。如果要续用,必须再充2000元,换成“巧峰”卡。她一听急了,“‘巧峰美体’我听都没听说过,诚信度怎么样也不知道,充值的事情暂且不考虑。而我的卡里还有2000多元,1个月里怎么用得完?真是强人所难。”此事经晚报报道后,晚报老娘舅朱永明出面协调,终于使事情有了比较圆满的解决。
“这件事情尽管发生很久了,但印象很深刻,前段时间,爱情之都美容美发店也发生过类似的风波,我心里总有些担心。”张女士说。
为啥改成“光大”
张女士说,她住在南湖新区,每天都要经过“直峰”,前段时间发现这家店闭门装修,暂停营业。昨天,她发现装修一新的门头变成了“光大美容美发”,于是心生疑惑,“难道换了老板?”她最担心的是,自己的卡不能继续使用,或者再使用的话会有附加条件。
记者赶到烟雨路。尚在装修的这家店内,一名女士不停地接听电话,大部分是顾客来电询问消费卡是否能够继续使用的。大门口的玻璃窗上贴着一张很大的红纸,上面写着,新店将于2月8日重新营业,所有优惠措施,全部延用“直峰”原来的做法,希望顾客不要担心等。
记者上网查询了“光大”的相关情况,网上是这么介绍的:“中国光大美业创建于1999年,是一家总部在北京的大型管理公司,集美容美发养生、产品销售、教育培训、投资管理为一体。”
为何要把“直峰”更名为“光大”?随后进门的一名姓张的负责人这样解释:“主要是为了引进中国光大美业先进的管理模式,进一步提升自身的经营水平,更名后,原来‘直峰’对消费者的承诺不会变。”
- 宁波有全省首个“草莓网” 莓农上上网顾客就来了
- 5个90后偷了理发店 逃跑中撞了人运赃车被拖走
- 宁波:收银员盗取顾客信用卡信息 用复制卡盗刷43万
- 宁波:服装店偷拍顾客照片 为了有针对性地推荐产品?
- 老酒喝得云里雾里 到浴场醒酒摸了一个女顾客
看浙江新闻,关注浙江在线微信
凡注有"浙江在线"或电头为"浙江在线"的稿件,均为浙江在线独家版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为"浙江在线",并保留"浙江在线"的电头。



