浙江在线3月1日讯 “楼上楼下，电灯电话”，是很多人憧憬理想住宅时，喜欢说的一句话。可是位于杭州转塘的楼盘篁外，有不少业主给我们打来电话说，他们买的“楼上楼下”的复式房子太糟糕了，通往楼上的楼梯是在房子外面的，这哪能叫复式呢

　　今天，来到杭州转塘篁外售楼处要说法的都是17、18两幢楼的业主，有几十位。这两幢楼去年9月底就交付了，但是现场的这些业主至今不肯收房。

　　杭州篁外业主王女士：“我们业主冲着篁外的宣传复式房子，空中别墅买的，买了之后发现空中别墅实现不了。骗我们的。”

　　现场的这些业主告诉我们，他们买的都是这个户型的房子，从楼书上可以看到，户型图的左侧是有一个楼梯的。杭州篁外业主：“买的是期房，我们只能通过宣传册、样板房(了解)，都是有楼梯的，还有沙盘上也是。(认为跟样板房一样)我们认为肯定是一样的。”

　　业主们说，他们买的这个房子其实是拼接户型，楼下楼上两套房子拼在一起形成复式结构。当初，篁外宣传这是一种新概念空中复式结构，实际上也是把两套房子一起打包卖给他们的。而且购房合同上还写明了，房子里面预留楼梯口位置。但是等到交房的时候，大家傻眼了。

　　杭州篁外业主：“楼梯应该在这个位置。现在没有。”

　　杭州篁外业主王女士：“根本不允许打楼梯。”

　　业主们说，房子交付后他们才得知，他们买的复式房子压根就是独立的楼上楼下两套房子。如果自己想把房子打通造一个楼梯，是审批不出来的。而要当成两套房子分开使用，先不说违反合同，实际上也行不通。

　　杭州篁外业主王女士：“生活设施只有一套有，一套不配套。煤气、信报箱，门铃只有一户有，我们的偶数层有，奇数层没有。怎么用，没法用。”

　　帮忙记者也在购房合同上看到，补充协议里面有这样一条，为了保证房子的品质，业主不能单独分开使用或者转让房子。业主们苦笑说，这样一来，他们如果真要住进去的话，只能吃饭在楼下，睡觉的话，对不起，出门坐电梯或者走楼梯上去。

　　那么当初当成复式结构买卖的房子，为什么交付的时候会变成现在这个样子呢？楼盘的开发商中海雅戈尔又会给出什么说法呢？

　　业主们反映的篁外17、18两幢楼到底是复式还是单层的房子，杭州之江国际旅游度假区建设工程质量安全监督站给了我们一个准确的答案。

　　杭州之江国际旅游度假区建设工程质量安全监督站祝峻：“受理开始到竣工为止，一直按照两套独立的单元户型在监督、施工，到竣工。检测站出具的备案的资料也是独立的单层的房子。”

　　杭州之江质督站的工作人员说，他们收到的从规划到竣工的资料都是单层的房子。开发商想在房子底板处预留楼梯口位置，这在单层房子是不允许的，所以当时就要求整改了。

　　业主们质疑，既然如此，为什么这样的房子，会被篁外的开发商中海雅戈尔公司包装成复式房出售给他们呢？

　　今天，是开发商承诺给业主们说法的日子。但是在讨论会现场，开发商的代表却迟迟不肯正面表态，还几次想离开会场。

　　杭州篁外业主：“今天媒体来了，什么都不说。你光明正大，不说，逃掉了。我不让他出去，出去什么时候回来都不知道了。”

　　杭州中海雅戈尔公司代表不接受媒体采访，称要联系媒体主管。帮忙记者随后联系了这位媒体主管，不过他给我们的答复很简单。

　　杭州中海雅戈尔公司发言人：“我们的房子是符合法律法规规定的。(为什么房子从设计到验收都是单层的房子，要求业主当复式两套一起买呢)这些我们不方便说。”

　　那么，如今这样不伦不类，分开位于上下两层的“复式房子”到底让业主们怎么居住使用呢？这位发言人说等有结果了，会给我们一个答复。而现场的业主被告知，如果他们自己打报告，开发商可以给他们把楼梯造起来，但是所有的风险要他们自己承担。

　　杭州篁外业主王女士业主：“拒绝的。 ”

　　我们想问问，开发商中海雅戈尔这样的做法，算不算是欺骗消费者，或许大家的心里都会有答案。对于这个事情，我们也会继续关注。