浙江在线3月5日讯 今天，85岁高龄的张大伯给我们打来电话，他说自己腿脚不便，所以有个事情一定要让我们给帮帮忙，跑跑腿。到底是什么事呢？张大伯说，还要从他们08年办的一张家政卡说起。

　　张大伯和老伴年事已高，从07年开始，就请了杭州湖州街上一家叫做利民的家政公司，帮他们家定期做打扫。“后来第一年前用完了，他就说帮我们办张贵宾卡，交3000元，以后可以一直用的，还可以打折。”

　　于是，张大伯花了3000元钱，办了一张利民家政的贵宾卡。可没想到，不过用了一年，在09年的时候，老伴突然心脏病发进了医院。等到出院后，张大伯认为，定期的家政服务已经不能满足他们生活的需求，所以就请了保姆，停止了家政服务。

　　张大伯：“(当时跟他们说暂停吗？)说了的，他们说可以的。”

　　就这样，一停就是快两年。去年的十月，张大伯家因为保姆有事，想再请家政公司过来服务几天，可没想到的是，电话就一直没打通。“我打贵宾卡上的电话不通，打他们的服务热线也不通。”

　　张大伯说，每次家政打扫后，他都有记录，所以现在粗略算一下，卡里应该还有近两千块钱。

　　“最好能帮我找到，真不行，总希望钱能退回来。”

　　今天，帮忙记者也尝试拨打了这家利民家政公司的电话，不过一个电话关机，一个电话已经不再使用范围内。

　　既然电话不通，那咱们再顺着以前的地址去找找。没想到，过去的家政公司现在已经变成了一家棋牌室。不过好在，老板娘又提供了一个线索。

　　棋牌室老板娘：“就在那边数过来第三间，你们去找找。”

　　在这位老板娘的指引下，帮忙记者又在周边找了一圈，不过得到的却是附近居民这样的说法：

　　附近居民：“去年就搬掉了。”

　　“以前也有电视台来找过的……(经常有人来找吗)是的。”

　　随后，帮忙记者也试图在网上寻找有关利民家政的信息，但看到的，全部都是关于利民家政突然失踪的消息。