收费所里的“百灵鸟”
浙江金丽温高速公路有限公司温州管理处桥头收费所收费员黄重生
黄重生,女,本科学历,1984年02月出生,2005年10月入党,2006年2月参加工作,现任浙江金丽温高速公路有限公司温州管理处桥头收费所收费员。黄重生同志政治立场坚定,大局意识强,忠实履行职责,爱岗敬业,勤勤恳恳,全身心地投入到本职工作中,努力完成担当的各项工作,尤其在文艺宣传方面表现突出,获得各级机关领导的肯定。
思想进步,勇挑团组织大梁。该同志思想上要求进步,始终认真接受党的教导紧跟党的步伐。作为一名年轻的党员,她谦虚谨慎,以身边优秀的老党员为自己的行为标尺,努力向他们学习,虚心请教,通过不断的磨炼来提升自己,取得了是大家的认可,特别在青年团员中威信较高。
参加工作至今,该同志一直参与团内的各项工作,并担任了两年时间的团支部书记。在职期间积极配合公司团委以及团总支的工作,并把收费所的团支部工作开展得有声有色。支部不仅培养了优秀的团干部、团员,还帮助青年朋友向党组织靠拢,成功向党组织输送了一名优秀人才作为预备党员。通过组织丰富的团内生活,营造出积极向上的工作氛围,为完成收费所日常收费工作奠定扎实的基础。这些工作成绩的取得也让团支部荣获公司“优秀团支部”称号。
工作踏实,争当文明服务标兵。该同志有着良好的职业操守,遵守公司的各项规章制度。在自己的本职岗位中踏实肯干,努力上进,学习各种业务技能。收费工作实属服务性行业,一流的服务才是企业的名片。日常工作中她紧抓细节,以优质的服务去树立企业的形象。不仅多次被评为“服务标兵”以及“文明收费员”,而且深得过往司乘人员的好评。当然一线的工作难免会遇到些意外情况,这时以理服人最为重要,她深深懂得熟知业务是必然条件。通过书本中理论知识的积累,不断在工作中得以应用,并根据实际情况总结出属于自己的方法。在特殊事件或违规车辆的处理当中,总是以谨慎的态度做到既为公司路网挽回损失,又让司乘人员满意。她常说:我的工作态度决定着我的工作业绩,而我的工作业绩决定着企业的点滴收益。
发挥特长,为企业文艺宣传添砖加瓦。除了做好自己的本职工作之外,她也是个文艺爱好者,她懂得企业文化亦是企业组成的重要部分。能言善舞的她除了参加本公司演讲比赛、文艺表演,还多次代表公司参与省交通集团的新春团拜会、代表省集团公司参与省交通部门的文艺汇演以及省国资委的文艺汇演。俗话说:台上一分钟,台下十年功。正是由于她坚持不懈的努力,精益求精的态度,才能把一线员工美好的一面展现出来,更好的为单位文艺宣传添砖加瓦。
几年来,黄重生同志以实际行动赢得了公司及上级部门的肯定,2006年获得公司“优质服务标兵”、“工会积极分子”等荣誉称号;2007年获省交通厅文艺汇演独舞《鱼儿》一等奖、公司团拜会《和谐中国》一等奖;2008年获省国企系统文艺汇演《美丽的彩带——金丽温之歌》二等奖;入选《中国高速公路》2009年第3期形象大使——高速女“战士”;2010年获全国“巾帼建功标兵”荣誉称号。
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