杭州萧山国际机场是中国重要的干线机场、国际定期航班机场、对外开放的一类航空口岸和国际航班备降机场,是浙江省地理位置最重要、规模最大、设备最齐全、生产最繁忙的国际航空港。机场公司于2011年8月获“全国民航先进劳动关系和谐企业”称号,于2012年2月荣获国际机场协会(ACI)颁发的“2011年全球1500-2500万人次类别最佳机场奖”。
坚持安全第一 构建平安机场
机场公司党委秉承“零容忍”的安全理念,落实安全责任问责制,建立完善安全绩效考核制度;全面开展“安全生产月”、“安康杯”、“隐患排查治理年”等活动,强化安全宣传教育培训;实行内部安全审计,建立闭环管理制度,推进公司安全管理体系建设;建立与民航监管部门的定期会议制度,联合驻场单位成立机场安全管理委员会,共同提升机场营运安全水平。杭州机场从2000年转场后已连续实现11个安全年,实现了“平安机场”的目标。
提高服务质量 打造空港品牌
机场公司党委建立健全机场服务质量管理体系网络,成立了公司质量管理委员会,开展公司质量管理体系建设认证工作,于2010年9月顺利通过ISO9001:2008质量管理体系标准的认证。结合创先争优活动的开展,努力打造机场“易行贵宾”、“女子安检队”、“空港百灵”等服务品牌,切实提高服务品质。2011年,机场服务质量ASQ“旅客对机场的整体满意度”指标得分为4.34分,在全球1500-2500万吞吐量级别机场中排名第3。
推进民主建设 实施民心工程
机场公司党委通过场务公开、建立二级职代会制度、增加基层普通员工职代会代表成分等各种方法深化民主管理,推进基层民主建设。通过薪点普调、增加员工福利、建设新宿舍、开设新员工餐厅、改善食堂餐食、筹建职工书屋、举办丰富多彩的文娱活动等措施改善员工工作生活环境,营造队伍稳固,人心稳定的和谐氛围。
创新党建工作 推进文化建设
切实开展党组织、党员“公开承诺、践诺”、“双强争先”、“闪光言行”评选、党建示范点评选表彰等活动;积极推进党内民主建设,开展公推直选试点工作;加强基层党组织的党务公开,坚持党建工作考核机制;持续加强党风廉政建设,坚持落实党风廉政建设责任制,抓好宣传教育,抓好效能监察,完善监督制度;组织策划重大新闻主题,创立开通官方微博,开展“深入一线”和“文化之旅”系列活动,展现员工精神面貌,增强员工归属感、凝聚力,有效促进机场运营安全保障能力和竞争能力的提升,为机场公司发展成为依托长江三角洲,具有国际水平的中国区域性大型航空枢纽积极夯实软实力。
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