青田县民政局机关党支部把党建工作融合到窗口服务工作中，在对外服务窗口婚姻登记处以规范化建设为基础，认真落实行风建设责任制，重视文明窗口建设，取得显著成绩，县民政局2009年被评为“全国婚姻登记规范化单位”，2010年被授予“全省创建群众满意基层站所(办事窗口)示范单位”，2011年被民政部授予“全国民政系统行风建设示范单位”。

　　建设优质的婚姻登记服务环境。着力建成具有温馨、人本的硬件环境和规范、文明的软件环境为一体的一流服务窗口，为侨乡群众提供优质的婚姻登记服务环境。重点抓好办公场地和设施建设，按照标准规范设置了结婚登记室、离婚登记室、颁证室、候登室和档案室，充分体现人本理念，为当事人提供独立的私密空间，当事人和登记员平等而坐，缩小了登记员与群众的距离，同时配齐相应的硬件设施。

　　树立优质的婚姻登记服务形象。一是抓队伍建设。强化政治思想教育，开展党性、党纪及公务员行为规范教育活动，推出党员示范岗，推行党员承诺制度，建设学习型、服务型、创新型的登记员队伍。二是抓业务培训。经常性组织婚姻登记员参加省、市民政部门举办的培训和考试，以严肃执法、热情服务为办事准则，实行统一着装、挂牌上岗等制度，以示执法的严肃性。三是抓规范管理。坚持实行“六公开”、“五不准”，制定出台《文明行为规范》等八项制度，有效规范婚姻登记服务窗口的行为。四是抓社会监督。在服务大厅显著位置设立了群众意见箱，并印制了征求意见卡，由婚姻当事人对工作人员进行评价。五抓宣传普法。利用各种渠道、多层次地开展宣传活动，经常性开展法律政策宣传咨询活动，引导群众学法守法，倡导文明婚姻家庭和生活行为。

　　开展优质的便民利民服务。推行十项便民措施，打造优质高效为民服务品牌。一是开通语音咨询电话16866816，方便群众办事。二是加强政务公开。制作便民告示单、办事手册等放置在醒目位置，公开各项事务及收费标准等，接受群众监督。三是提供人性化服务。设立咨询台和引导员，提高工作效率；实行双休日登记预约制度，解决上班和外出人员登记时间难安排的问题。四是实行首问负责制，首次接待婚姻登记当事人的工作人员必须认真负责、耐心解答，做好衔接工作。五是严格执行婚姻登记收费标准，杜绝搭车收费。六是提供免费复印服务。七是实行限时办结制，在手续齐全的情况下，半小时内办结。八是设立涉外婚姻咨询窗口。九是开通婚姻登记服务网站。十是设立意见簿，广泛征求意见。