根据中国银联最新统计数据,目前160多家中小银行业机构接入了银联无卡支付通道,为持卡人提供了便捷、安全的网上支付服务。不过,有过无卡支付经历,特别是电话支付的客户可能会有这样的疑问:无需刷卡和输入密码,仅凭报出卡号、有效期以及卡片“后三码”(后三码指的是信用卡背后签名栏这一条数字的最后3位)等即可完成扣款,这样的支付方式安全吗?
无需密码直接扣款
冯小姐在2009年第一次接触到“无卡支付”,缘于她要通过携程网订一张去厦门的飞机票。
“当时,网站工作人员让我把卡号、有效期限和卡片背面的3个数字报给她,就直接完成扣款。我心里直打鼓,怎么连密码都不让我通过手机键盘按一下呢,没有密码,他们怎么就能把我的钱直接扣除呢,万一这些信息被泄露,那我的账户不就跟没穿衣服一样吗?”冯小姐就这个问题和网站客服纠缠了很久。客服费了很多口舌,讲了网站对客户私隐和资金安全方面的保障措施,最后才从冯小姐口中得到了所要的扣款必备信息,完成了冯小姐人生中第一次无卡支付。
而之后,冯小姐买了某保险公司的寿险,也是采用无卡支付方式,在保险合同上,注明了冯小姐一张借记卡的卡号及其她的授权扣款签名。几天后,保险公司从她账面上划走了1万多元的保险费。
银行多渠道防范无卡支付的风险
对于无卡支付的便利所带来的安全隐患,不少持卡人存在最大的忧虑,就是“安全保障”,一旦持卡人的卡面信息被盗用于电话支付,银行并不承诺承担假冒交易给持卡人带来的损失。
不过,中国银联浙江分公司工作人员表示,其实从操作上来看,无卡支付这种方式对无卡支付的风险把握还是非常严格的。
另外,首先银行会筛选一些规模大的、资质好的合作商户,比如携程之类的网站,只有符合银行条件的商户,银行才有可能跟它合作,才有可能支持无卡支付。一些小商户银行根本不可能跟它合作。
其次,很多无卡支付都是局限于一些实名支付的领域,比如订酒店订机票,即使别人盗用了你的信用卡的一些信息,可以无卡支付,但是因为是实名制,即使盗用了信用卡购买了机票或订了酒店,最终还会因为实名制泄露真实身份。而且使用信用卡支付后选择退票,网站也会将退款直接打入信用卡,他人无法通过退票来获取现金。
除了上述两项措施外,无卡支付还通过多重验证手段来保障持卡人的资金安全,并不是简单的只要个信用卡卡号、有效期、验证码,大多数银行都需要验证客户姓名、身份证号等信息。而且还有手机短信提醒。一般信用卡都是和手机短信捆绑的,如果信用卡真的被盗刷,卡主也很快会发现。
不过,从无卡支付的流程来看,信用卡背后的“后三码”很重要。最稳妥的方法就是拿块胶布把它贴起来。
记者 洪叶
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