浙江在线5月30日讯 买了车本来是件高兴事，但对于家住杭州秋水苑的刘先生来说，这却是一个又一个麻烦的开始。他很疑惑，为什么所有的巧合都发生在自己新买的这辆帕萨特上？刘先生买的车到底出了什么麻烦？又有哪些事让他觉得那么巧合呢？一块听刘先生来说说。

　　大众新帕萨特车主刘先生：“这声音不是异响，就是感觉那种摩擦的声音。”

　　刘先生说，自己的这辆大众新帕萨特是5月3号买的，花了二十多万，可开了没几天，就发现方向盘转动时有异响。

　　于是，他立马找到了大众4S店，对方一检测，说是方向机出了问题。

　　刘先生：“他说给换换就好了，后来就给我换了一个，换了之后还有这个声音。”

　　刚买的新车就遇上这个问题，刘先生提出换车。4S店说要先跟上面申报，让刘先生等电话通知。可左等右等电话始终没来，刘先生只好又跑了一趟4S店。这一去，对方说他们打过一个“156”的电话，但没联系上他。

　　刘先生：“我说你们怎么打错了呢，他说就是从库里调出的电话，所以我们就怀疑这车他原来是不是卖过。”

　　带着疑惑，刘先生把自己的车自查了一遍，结果还真发现了问题。“就是方向盘上有两个箭头，其他车上没有的。”

　　今天，帮忙记者也陪着刘先生再次来到了杭州艮山东路的大众4S店。对于刘先生新发现的问题，4S店的服务总监夏先生是这么解释的。

　　上海大众汽车浙江销售服务有限公司服务总监夏建明：“这可能是生产流水线上的标记，人为的疏忽，忘记把它擦掉了……”

　　夏总监表示，他们绝对不可能把旧车卖给刘先生。另外，对于车子方向盘出现的异响，这位夏总监也认为，是正常现象。“(那为什么当时还要给他修呢)这个是我们维修工可能一开始判断出了问题，其实是正常的。”

　　为此，夏总监还让帮忙记者现场对同款车型的车，做了一个方向盘转动的声音测试。

　　测试结果：声音比刘先生的车小。

　　上海大众汽车浙江销售服务有限公司服务总监夏建明：“这个就像是噪音标准一样的，不管是40还是60，都是噪音，这个意思是一样的。”

　　最后，这位夏总监说，他们可以承担刘先生这些日子以来，来回4S店的一些费用，但如果他坚持要退车，必须要拿出第三方的检测报告。而刘先生表示，对于这件事情，他会为自己维权到底。